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內蒙古:加強互聯網診療監(jiān)管,相關服務納入醫(yī)院績效考核

發(fā)布時間:2022-08-24 來源:內蒙古衛(wèi)生健康委 瀏覽量: 字號:【加大】【減小】 手機上觀看

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8月17日,內蒙古衛(wèi)生健康委發(fā)布了《關于貫徹落實互聯網診療監(jiān)管細則的通知》,明確加強醫(yī)療機構監(jiān)管,加強人員監(jiān)管,加強互聯網診療業(yè)務和質量安全監(jiān)管。


自治區(qū)衛(wèi)生健康委建立自治區(qū)級互聯網醫(yī)療服務監(jiān)管平臺,對轄區(qū)開展互聯網診療活動的醫(yī)療機構進行監(jiān)管。要求作為實體醫(yī)療機構第二名稱的互聯網醫(yī)院,與該實體醫(yī)療機構同時校驗;依托實體醫(yī)療機構獨立設置的互聯網醫(yī)院每年校驗1次。


不得由其他人員、人工智能軟件等替代醫(yī)師本人提供互聯網診療服務。


接診醫(yī)師應當根據患者提供的門診病歷、住院病歷、出院小結、診斷證明等具有明確診斷的病歷資料,判斷其符合復診條件后方可開展互聯網診療。


衛(wèi)生健康行政部門要將醫(yī)療機構互聯網診療活動納入當地醫(yī)療質量控制體系,相關服務納入行政部門對實體醫(yī)療機構的績效考核和評審評價,開展線上線下一體化監(jiān)管,確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。


以下為原文:

內蒙古自治區(qū)衛(wèi)生健康委員會辦公室關于貫徹落實互聯網診療監(jiān)管細則的通知?


各盟市衛(wèi)生健康委,委直屬各醫(yī)院、內蒙古醫(yī)科大學附屬醫(yī)院:


為進一步規(guī)范互聯網診療活動,加強互聯網診療體系建設,國家衛(wèi)生健康委辦公廳和國家中醫(yī)藥局辦公室聯合印發(fā)《互聯網診療監(jiān)管細則(試行)》(以下簡稱《細則》),現就貫徹落實《細則》有關事項通知如下。


一、加強醫(yī)療機構監(jiān)管


(一)做好與自治區(qū)監(jiān)管平臺對接及信息上傳工作。自治區(qū)衛(wèi)生健康委建立自治區(qū)級互聯網醫(yī)療服務監(jiān)管平臺(網址:ttp://qmik.neimenghealth.com/gome,以下簡稱“自治區(qū)監(jiān)管平臺”),各級衛(wèi)生健康行政部門通過自治區(qū)監(jiān)管平臺,按照屬地化原則對轄區(qū)開展互聯網診療活動的醫(yī)療機構(以下簡稱“醫(yī)療機構”)進行監(jiān)管。申請開展互聯網診療的醫(yī)療機構要與自治區(qū)監(jiān)管平臺進行技術對接,上傳《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》、醫(yī)務人員、設置申請書等信息,《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》等相關執(zhí)業(yè)信息發(fā)生變動時要及時更新。自治區(qū)監(jiān)管平臺已與醫(yī)療機構、醫(yī)師、護士電子化注冊系統對接,可自動獲取電子化注冊系統中的機構、診療科目及醫(yī)護人員等信息,醫(yī)療機構應當選擇開展互聯網診療服務的診療科目、醫(yī)務人員信息并上傳至自治區(qū)監(jiān)管平臺,藥師信息應當上傳監(jiān)管平臺且可查詢。


(二)做好醫(yī)療機構校驗管理。衛(wèi)生健康行政部門要加強互聯網醫(yī)院校驗管理。作為實體醫(yī)療機構第二名稱的互聯網醫(yī)院,與該實體醫(yī)療機構同時校驗;依托實體醫(yī)療機構獨立設置的互聯網醫(yī)院每年校驗1次。醫(yī)療機構申請校驗,除《醫(yī)療機構校驗管理辦法(試行)》規(guī)定外,還需提交校驗期內的執(zhí)業(yè)報告,包括以下內容:互聯網醫(yī)院名稱、法人、經營性質、地點、房屋等內容變更情況;互聯網醫(yī)院執(zhí)業(yè)人員聘用、變動及考核情況;互聯網醫(yī)院科室設置情況;互聯網醫(yī)院注冊登記的診療科目、執(zhí)業(yè)的診療科目及相關變更情況;互聯網醫(yī)院及其人員受到獎勵、處罰及整改情況;醫(yī)療事故及重大醫(yī)療安全事件發(fā)生、上報及處理情況;藥品不良反應上報及處理情況;互聯網診療業(yè)務開展情況。對于存在校驗審查所涉及有關文件、病歷資料和材料存在隱瞞、弄虛作假的,不符合《互聯網診療管理辦法(試行)》《互聯網醫(yī)院管理辦法(試行)》有關規(guī)定情形之一的,依法依規(guī)提出處理意見。


二、加強人員監(jiān)管


醫(yī)療機構要對開展互聯網診療活動的醫(yī)務人員進行電子實名認證,確保醫(yī)務人員具備合法資質并由本人提供接診服務。不得由其他人員、人工智能軟件等替代醫(yī)師本人提供互聯網診療服務。對開展互聯網診療活動的醫(yī)務人員進行依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風、滿意度等內容的考核,根據考核情況建立準入和退出機制。對開展互聯網診療活動以及從事相關管理服務的人員,開展包括相關法律法規(guī)、醫(yī)療管理相關政策、崗位職責、互聯網診療流程、平臺使用與應急處置等內容的定期培訓。


三、加強互聯網診療業(yè)務和質量安全監(jiān)管


(一)做好互聯網診療業(yè)務監(jiān)管工作。醫(yī)療機構要將本機構提供互聯網診療服務的醫(yī)務人員電子證照等信息以及互聯網診療的醫(yī)療服務收費項目和收費標準應當在其互聯網診療系統公布,方便患者查詢。開展互聯網診療要對患者進行風險提示,獲得患者知情同意?;ヂ摼W診療實行實名制,患者選擇互聯網就診應當向醫(yī)療機構提供真實的身份證明及基本信息,不得假冒他人就診。接診醫(yī)師應當根據患者提供的門診病歷、住院病歷、出院小結、診斷證明等具有明確診斷的病歷資料,判斷其符合復診條件后方可開展互聯網診療。醫(yī)療機構要明確互聯網診療的終止條件,當患者出現病情變化或其他不適宜互聯網診療的情況,需要醫(yī)務人員親自診查時,醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員應當立即終止互聯網診療活動,引導患者到實體醫(yī)療機構就診?;ヂ摼W醫(yī)院所依托的實體醫(yī)療機構注銷后,所保管的病歷等數據信息交由自治區(qū)醫(yī)療事務管理服務中心按照規(guī)定妥善保管。


(二)做好質量安全監(jiān)管工作。衛(wèi)生健康行政部門要將醫(yī)療機構互聯網診療活動納入當地醫(yī)療質量控制體系,相關服務納入行政部門對實體醫(yī)療機構的績效考核和評審評價,開展線上線下一體化監(jiān)管,確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。醫(yī)療機構要嚴格執(zhí)行信息安全和醫(yī)療數據保密的有關法律法規(guī),妥善保管患者信息,不得買賣、泄露患者信息。發(fā)生患者信息和醫(yī)療數據泄露時,醫(yī)療機構要及時向相關主管部門報告,并立即采取有效應對措施。醫(yī)療機構要對互聯網診療活動的質量安全進行控制,并將患者投訴納入醫(yī)療機構投訴管理,暢通信息反饋渠道,規(guī)范處理患者投訴。要將互聯網診療活動的質量安全納入醫(yī)療質量(安全)不良事件報告制度,鼓勵醫(yī)務人員主動報告不良事件,促進信息共享和持續(xù)改進。醫(yī)療機構要建立互聯網診療服務管理體系和相關管理制度、人員崗位職責、服務流程,管理制度至少應包括醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)自查制度、互聯網醫(yī)療質量和安全管理制度、醫(yī)療質量(安全)不良事件報告制度、在線處方管理制度、患者知情同意與登記制度、在線醫(yī)療文書管理制度、在線復診患者風險評估與突發(fā)狀況預防處置制度、醫(yī)務人員培訓考核制度、信息系統使用管理。


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