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通常情況下，智能安防系統(tǒng)在醫(yī)院一般以網(wǎng)絡(luò)化、集成化以及大數(shù)據(jù)等為特征；隨著5G技術(shù)以及物聯(lián)網(wǎng)和AI 智能日新月異的發(fā)展，傳統(tǒng)的安防系統(tǒng)以5G、物聯(lián)網(wǎng)、AI 智能和大數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)為載體，逐步在智慧安防的方向快速發(fā)展。而智慧安防在現(xiàn)代醫(yī)院管理中應(yīng)用時(shí)會(huì)顯現(xiàn)出高效整合醫(yī)院資料的性能，大大提高現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)效率，使得現(xiàn)代醫(yī)療安防產(chǎn)品更加具有人性化。因此，本文將結(jié)合某醫(yī)院在醫(yī)院智慧安防建設(shè)的案例，對(duì)智慧安防系統(tǒng)在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的應(yīng)用及思考進(jìn)行闡述。

一、需求分析

醫(yī)院經(jīng)過(guò)多年的信息化建設(shè)與實(shí)踐，已經(jīng)形成了門(mén)禁系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、呼叫對(duì)講系統(tǒng)等基礎(chǔ)條件。在此基礎(chǔ)上，原先已經(jīng)存在多年的信息以及各分系統(tǒng)無(wú)法互相通信、不能互相配合支援的問(wèn)題正在逐步顯現(xiàn)出來(lái)。怎樣打通醫(yī)院目前的各個(gè)安防分系統(tǒng)，使之成為一個(gè)統(tǒng)一的能夠給醫(yī)院日常運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)分析和決策的綜合性管理平臺(tái)就成為目前醫(yī)院進(jìn)行智慧化醫(yī)院建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。

二、方案設(shè)計(jì)

經(jīng)過(guò)某醫(yī)院3年來(lái)的不斷建設(shè)和完善，智慧安防系統(tǒng)目前已成為某醫(yī)院智慧醫(yī)院的有力補(bǔ)充；它以視頻監(jiān)控為基礎(chǔ)，又疊加了AI 人臉識(shí)別和人臉布控、可視對(duì)講人臉門(mén)禁及梯控系統(tǒng)、AR大地圖作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)管理子系統(tǒng)、訪(fǎng)客預(yù)約系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)全部集成在某醫(yī)院新建的智慧醫(yī)院綜合管理平臺(tái)上，可以在綜合管理平臺(tái)上進(jìn)行事件調(diào)度指揮和實(shí)時(shí)事件監(jiān)控等。

整體規(guī)劃實(shí)施思路向網(wǎng)絡(luò)化、集成化、現(xiàn)代化以及數(shù)字化等幾個(gè)方向集中，這亦是當(dāng)前安防行業(yè)發(fā)展的主流之一。安防系統(tǒng)智能化在現(xiàn)代醫(yī)院管理中應(yīng)用時(shí)會(huì)顯現(xiàn)出高效整合醫(yī)院資料的性能，大大提高現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)效率，使得現(xiàn)代醫(yī)療安防產(chǎn)品更加具有人性化。本文將針對(duì)這些特性做進(jìn)一步闡述。

為了確保醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)患等人身和財(cái)產(chǎn)等的安全，醫(yī)院針對(duì)院內(nèi)各個(gè)內(nèi)部關(guān)鍵區(qū)域以及主要出入通道安裝了具備人臉識(shí)別功能的攝像頭，以視頻抓拍+AI人臉識(shí)別+大數(shù)據(jù)檢索等模式對(duì)進(jìn)入醫(yī)院的人員進(jìn)行布防，通過(guò)技術(shù)手段來(lái)甄別進(jìn)入醫(yī)院的人員成分，從而快速甄別出醫(yī)藥代表、小偷、醫(yī)鬧以及危險(xiǎn)人物等，并在保衛(wèi)部實(shí)時(shí)監(jiān)控大屏上進(jìn)行顯示和提醒；從而才能夠?qū)Ψ欠ㄈ肭智闆r展開(kāi)監(jiān)測(cè)，繼而針對(duì)所發(fā)生的異常情況采取報(bào)警以及記錄的工作。AI人臉識(shí)別+人臉布控系統(tǒng)大大提高了醫(yī)院保衛(wèi)部門(mén)的工作效率，保衛(wèi)人員可以根據(jù)平臺(tái)信息推送快速到達(dá)醫(yī)藥代表，醫(yī)鬧以及小偷等所在區(qū)域，快速制止異常事件發(fā)生。甚至可以在這些人員抵達(dá)醫(yī)院門(mén)口就能加以甄別，阻止其進(jìn)入醫(yī)院，保證醫(yī)院正常的醫(yī)療環(huán)境。

在信息化時(shí)代下，在人們的日常工作和生活當(dāng)中門(mén)禁控制技術(shù)、圖像處理技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)都得到了廣泛的應(yīng)用。其中，可視對(duì)講門(mén)禁系統(tǒng)就是一項(xiàng)較為重要的應(yīng)用。而在其實(shí)際應(yīng)用中，為了進(jìn)一步提升醫(yī)院門(mén)禁系統(tǒng)管轄區(qū)域的信息安全，提升甄別身份的效率，醫(yī)院大規(guī)模應(yīng)用了用人臉識(shí)別或者語(yǔ)音替代原有的感應(yīng)卡，密碼按鍵等識(shí)別方式。因此，具備可視對(duì)講的人臉識(shí)別技術(shù)在醫(yī)院病區(qū)和科室門(mén)禁系統(tǒng)當(dāng)中，正在得到越來(lái)越廣泛地應(yīng)用。

為了加強(qiáng)醫(yī)院防控力量，啟用了可視對(duì)講人臉門(mén)禁及梯控系統(tǒng)，以道閘+行程碼識(shí)別設(shè)備、人臉識(shí)別門(mén)禁和人臉識(shí)別梯控系統(tǒng)為防控工具，應(yīng)用智能識(shí)別技術(shù)，核驗(yàn)入樓人員信息。技術(shù)人員按照“一樓一案”的設(shè)計(jì)思路，設(shè)置各樓宇出入通道和通行方式。對(duì)門(mén)診患者進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)行程碼識(shí)別并記錄，對(duì)住院患者及陪侍人進(jìn)行人臉識(shí)別通行。同時(shí)，對(duì)職工、學(xué)生、第三方工作人員等進(jìn)行人臉識(shí)別通行，實(shí)現(xiàn)了陪護(hù)認(rèn)證電子化、通行信息可追溯、通行數(shù)據(jù)可統(tǒng)計(jì)的智能出入管控，提升了醫(yī)院智慧化管理水平。

醫(yī)院智能門(mén)禁系統(tǒng) 系統(tǒng)架構(gòu)示意

醫(yī)院門(mén)禁管理子系統(tǒng)通過(guò)讀卡器或生物識(shí)別儀辨識(shí)，利用門(mén)禁控制器采集的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，其目的是為了有效地控制人員的出入，規(guī)范內(nèi)部人力資源管理，提高重要部門(mén)、場(chǎng)所的安全防范能力，并且記錄所有出入的詳細(xì)情況，來(lái)實(shí)現(xiàn)出入口的方便、安全管理，包含發(fā)卡、出入授權(quán)、實(shí)時(shí)監(jiān)控、出入查詢(xún)及打印報(bào)表等，從而有效地解決傳統(tǒng)人工查驗(yàn)證件放行、門(mén)鎖使用頻繁、無(wú)法記錄信息等不足點(diǎn)。

大場(chǎng)景監(jiān)控，立體全景，視頻監(jiān)控管理更直觀(guān)和準(zhǔn)確。全局掌控，細(xì)節(jié)跟蹤，提高調(diào)度指揮能力。

一張圖疊加各類(lèi)信息，避免畫(huà)面來(lái)回切換，提升操作便捷性和有效性。

醫(yī)院停車(chē)場(chǎng)服務(wù)是醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，是醫(yī)院綜合管理的難點(diǎn)問(wèn)題，也直接影響著游客的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。醫(yī)院停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)空余車(chē)位的統(tǒng)計(jì)和顯示、車(chē)位引導(dǎo)、智能反向?qū)ぼ?chē)、靈活多變的停車(chē)費(fèi)計(jì)算，減少了傳統(tǒng)停車(chē)場(chǎng)可能帶來(lái)的弊端，正在為停車(chē)場(chǎng)智慧化發(fā)展提供強(qiáng)有力的平臺(tái)化支持。

停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)并入智慧醫(yī)院管理系統(tǒng)，通過(guò)在醫(yī)院出車(chē)道設(shè)置ETC 識(shí)別天線(xiàn)接入ETC收費(fèi)系統(tǒng)。通過(guò)在停車(chē)場(chǎng)和院內(nèi)車(chē)輛出入通道設(shè)置二維碼繳費(fèi)提示信息等，可以誘導(dǎo)車(chē)主提前繳費(fèi)，減少出車(chē)口排隊(duì)繳費(fèi)壓力，加快院區(qū)出車(chē)速度。停車(chē)場(chǎng)管理子系統(tǒng)和醫(yī)院附近的公共停車(chē)場(chǎng)互聯(lián)互通。醫(yī)院大門(mén)外設(shè)計(jì)安裝車(chē)位顯示屏，對(duì)進(jìn)入醫(yī)院的車(chē)輛駕駛?cè)藛T進(jìn)行車(chē)位顯示，誘導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)入院外附近公共停車(chē)場(chǎng)，減輕醫(yī)院車(chē)位周轉(zhuǎn)壓力。

訪(fǎng)客預(yù)約系統(tǒng)和醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院公眾號(hào)進(jìn)行了關(guān)聯(lián)，訪(fǎng)客可以在預(yù)約系統(tǒng)中提交拜訪(fǎng)人員信息以及樓層和車(chē)牌信息等。醫(yī)院審核通過(guò)后，自動(dòng)在平臺(tái)上確認(rèn)拜訪(fǎng)信息并下發(fā)訪(fǎng)客門(mén)禁權(quán)限以及停車(chē)場(chǎng)權(quán)限等。

訪(fǎng)客預(yù)約系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程如下

1.通過(guò)登錄醫(yī)院微信公眾號(hào)，或者現(xiàn)場(chǎng)提交預(yù)約拜訪(fǎng)申請(qǐng)信息（拜訪(fǎng)時(shí)間，拜訪(fǎng)人臉實(shí)時(shí)頭像、被訪(fǎng)人員信息及手機(jī)號(hào)等）。

2.醫(yī)院驗(yàn)證通過(guò)后，手機(jī)端確認(rèn)拜訪(fǎng)信息

三、醫(yī)院門(mén)禁權(quán)限開(kāi)放

1.訪(fǎng)客到達(dá)要拜訪(fǎng)的科室或者病房樓門(mén)口，通過(guò)設(shè)置在門(mén)口的閘機(jī)和人臉識(shí)別設(shè)備刷臉進(jìn)入。

2、在第一次驗(yàn)證通過(guò)后，可以在規(guī)定時(shí)間及規(guī)定的授權(quán)門(mén)禁系統(tǒng)上無(wú)限制通行。 

該訪(fǎng)客預(yù)約系統(tǒng)的應(yīng)用是以視頻監(jiān)控+門(mén)禁控制+梯控系統(tǒng)和停車(chē)場(chǎng)預(yù)約系統(tǒng)為一體的智能化應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了訪(fǎng)客從進(jìn)入醫(yī)院到離開(kāi)醫(yī)院的全流程閉環(huán)管理。可實(shí)現(xiàn)每周一次的訪(fǎng)客信息統(tǒng)計(jì)和分析，為醫(yī)院精準(zhǔn)管理提供數(shù)據(jù)支撐和依據(jù)。

四、服務(wù)臺(tái)一鍵報(bào)警系統(tǒng)

本文主要闡述智慧安防系統(tǒng)在醫(yī)院的應(yīng)用特點(diǎn)，分析醫(yī)院安防工作的風(fēng)險(xiǎn)和痛點(diǎn)；結(jié)合某醫(yī)院從2022年開(kāi)始的智慧安防建設(shè)情況，得出AI智能+物聯(lián)網(wǎng)+智能安防技術(shù)的綜合技術(shù)方案是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院智能安防升級(jí)的必由之路，不僅可以助力智慧醫(yī)院建設(shè)，還可以提高醫(yī)院智慧化管理水平。

五、結(jié)論

醫(yī)院智慧管理系統(tǒng)從簡(jiǎn)單意義上來(lái)講主要是將各個(gè)獨(dú)立又彼此聯(lián)系的系統(tǒng)統(tǒng)一起來(lái)并且協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，從而實(shí)現(xiàn)提高醫(yī)院管理控制工作效率的目的。由于集成系統(tǒng)與公安監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是緊密聯(lián)系的，因而醫(yī)院的安防系統(tǒng)集成對(duì)于醫(yī)院的安全而言亦是非常重要的，其能夠?yàn)榛颊邩?gòu)建一個(gè)舒適、環(huán)保、高效、安全的就醫(yī)環(huán)境。所以，在將安防系統(tǒng)智能化應(yīng)用到現(xiàn)代醫(yī)院管理工作當(dāng)中來(lái)時(shí)，院方要著重注意其硬件設(shè)施的建設(shè)，亦要不斷完善安防系統(tǒng)的軟件建設(shè)，通過(guò)不斷優(yōu)化醫(yī)院的安防管理策略，使醫(yī)院建成的智慧化安防管理系統(tǒng)能夠融入醫(yī)院日常運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中才能有效提高醫(yī)院管理工作的效率。