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為建立健全醫(yī)院大后勤管理內(nèi)部制約機(jī)制，穩(wěn)步推進(jìn)內(nèi)控管理，從“立規(guī)矩”到“見(jiàn)成效”，成都中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院以黨建引領(lǐng)智慧后勤內(nèi)控管理建設(shè)，遵循相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度，在后勤職能部門(mén)一般應(yīng)用的基礎(chǔ)上，采用合規(guī)、內(nèi)控、風(fēng)險(xiǎn)一體化管理體系的建設(shè)思路，對(duì)大后勤內(nèi)控的戰(zhàn)略目標(biāo)、文化環(huán)境、組織機(jī)構(gòu)、制度流程職責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)防范與控制、監(jiān)督與評(píng)價(jià)等要素進(jìn)行統(tǒng)一構(gòu)建。以風(fēng)險(xiǎn)防范為切入點(diǎn)，實(shí)施大后勤內(nèi)部管控分離，緊扣關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)控制進(jìn)行自我完善、自我革命，強(qiáng)化監(jiān)督的效能。有計(jì)劃、有步驟地按短期、中期、長(zhǎng)期推進(jìn)內(nèi)控建設(shè)目標(biāo)，定期測(cè)評(píng)（原則上每年至少一次），不斷更新和完善，形成動(dòng)態(tài)、可循環(huán)的閉環(huán)內(nèi)控管理模式。有效地促進(jìn)了后勤職能部門(mén)優(yōu)化管理，推進(jìn)了戰(zhàn)略目標(biāo)合法合規(guī)、順利有序地落實(shí)，為醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
一、隊(duì)伍建設(shè)
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)主抓與全員參與相結(jié)合，建立全員責(zé)任制的后勤內(nèi)控文化環(huán)境。以后勤主管副院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，后勤總支書(shū)記、熟悉審計(jì)或財(cái)務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員為副組長(zhǎng)，從后勤職能部門(mén)中選取管理或?qū)I(yè)能力及素質(zhì)過(guò)硬的骨干人員組成相關(guān)專(zhuān)業(yè)支撐隊(duì)伍的內(nèi)控管理機(jī)構(gòu)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作生成新知識(shí)、分享隱性知識(shí)，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴及多標(biāo)準(zhǔn)決策分析，形成保障工作順利實(shí)施及效果持續(xù)發(fā)揮的建議措施，為醫(yī)院相關(guān)管理決策提供有力支撐，同時(shí)彌補(bǔ)大后勤在專(zhuān)業(yè)技術(shù)和綜合管理人員配備上的匱乏，整合后勤人力資源，降低人力成本。
（一）設(shè)立大后勤內(nèi)控綜合管理辦公室
大后勤內(nèi)控綜合管理辦公室是推進(jìn)醫(yī)院后勤職能部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的主要承載體，主要負(fù)責(zé)以下工作。
01
組織職能
負(fù)責(zé)后勤職能部門(mén)的溝通及綜合協(xié)調(diào)，并組織實(shí)施對(duì)整體后勤職能部門(mén)的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制及監(jiān)督評(píng)價(jià)。
02
標(biāo)準(zhǔn)化建立
通過(guò)建立健全內(nèi)控制度、流程、職責(zé)，強(qiáng)化權(quán)力制約和責(zé)任追究，形成事事有復(fù)核、人人有監(jiān)督的內(nèi)控文化環(huán)境；建立過(guò)程中注重管理信息的全面性、可操作性，按照分事行權(quán)的原則，確保不相容崗位相互分離、相互制約、相互監(jiān)督，并常態(tài)化應(yīng)用于實(shí)踐過(guò)程中。
03
過(guò)程督導(dǎo)
實(shí)施業(yè)務(wù)重點(diǎn)工作預(yù)審、追蹤督導(dǎo)及考核評(píng)價(jià)，提升工作效率及質(zhì)量；實(shí)施合同、支付憑證預(yù)審，最大限度地提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益，降低法律風(fēng)險(xiǎn)及差錯(cuò)率。
04
專(zhuān)業(yè)支持
組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)支撐隊(duì)伍，對(duì)職能部門(mén)在基本建設(shè)、信息建設(shè)、能源動(dòng)力、保障服務(wù)等方面提供強(qiáng)有力的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)支持。
05
風(fēng)險(xiǎn)控制
組織實(shí)施對(duì)后勤職能部門(mén)的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)等，結(jié)合各部門(mén)特點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo)；針對(duì)后勤內(nèi)部查找出的薄弱環(huán)節(jié)及短板問(wèn)題提出整改方案和建議措施。
（二）建立專(zhuān)家委員會(huì)
01
內(nèi)部專(zhuān)家?guī)?/p>
由項(xiàng)目建設(shè)專(zhuān)家組及智慧后勤信息專(zhuān)家組組成內(nèi)部專(zhuān)家?guī)欤⒅仨?xiàng)目的科學(xué)性、可行性、合理性，同時(shí)對(duì)預(yù)算經(jīng)費(fèi)情況把關(guān)，為項(xiàng)目快速高效推進(jìn)打下基礎(chǔ)，同時(shí)為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)會(huì)議提供專(zhuān)業(yè)決策支持。
（1）基本建設(shè)項(xiàng)目專(zhuān)家組
根據(jù)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展需要，為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院建設(shè)管理工作，通過(guò)專(zhuān)家組對(duì)后勤各部門(mén)所涉的新建、改擴(kuò)建、裝飾裝修、維修等建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)業(yè)論證及招標(biāo)文件審核等，進(jìn)一步提升醫(yī)院建設(shè)管理水平及規(guī)范性，高質(zhì)量完成建設(shè)任務(wù)。
（2）智慧后勤信息專(zhuān)家組
為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院綜合運(yùn)維“安全、高效、節(jié)約”的現(xiàn)代醫(yī)院運(yùn)維管理系統(tǒng)目標(biāo)，提升醫(yī)院管理理念和綜合收益，通過(guò)專(zhuān)家組對(duì)智慧后勤建設(shè)、平臺(tái)搭建及相關(guān)系統(tǒng)建設(shè)等信息運(yùn)用進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)、方案論證及招標(biāo)文件審核等，避免出現(xiàn)信息孤島，推進(jìn)醫(yī)院后勤信息綜合運(yùn)維安全、規(guī)范、高效，促進(jìn)醫(yī)院后勤整體的信息化、數(shù)字化、智能化水平提升。
02
外部專(zhuān)家?guī)?/p>
邀請(qǐng)政府部門(mén)及衛(wèi)生行業(yè)專(zhuān)家組成相關(guān)專(zhuān)業(yè)的外部專(zhuān)家?guī)?。通過(guò)外部專(zhuān)家?guī)鞂?duì)項(xiàng)目的整體情況做標(biāo)桿對(duì)照，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、成功標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題，進(jìn)行互動(dòng)交流討論，以便識(shí)別最佳方案，形成改進(jìn)意見(jiàn)，提升管理控制質(zhì)量，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)會(huì)議決策提供依據(jù)。
（三）建立標(biāo)準(zhǔn)化制度編委會(huì)
結(jié)合國(guó)家最新政策和指導(dǎo)意見(jiàn)，通過(guò)編委會(huì)定期和不定期對(duì)后勤管理制度、職責(zé)、流程進(jìn)行收集、整理、優(yōu)化等，形成符合實(shí)際、操作性強(qiáng)、可行性高的內(nèi)控管理知識(shí)庫(kù)，利于業(yè)務(wù)執(zhí)行及風(fēng)險(xiǎn)防控經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的傳播和分享，扎實(shí)推進(jìn)后勤標(biāo)準(zhǔn)化工作常態(tài)化、制度化、流程化，職責(zé)落實(shí)到位，確保不相容崗位相互分離、相互制約、相互監(jiān)督，使制度管人、流程管事形成常態(tài)化。
二、后勤內(nèi)控應(yīng)用操作實(shí)務(wù)
大后勤內(nèi)控管理制機(jī)構(gòu)根據(jù)后勤職能部門(mén)預(yù)算業(yè)務(wù)、采購(gòu)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)、建設(shè)項(xiàng)目、合同業(yè)務(wù)、外包業(yè)務(wù)等主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)內(nèi)容，進(jìn)行事項(xiàng)清單逐級(jí)分解，查找和識(shí)別重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)，深入落實(shí)醫(yī)院紀(jì)檢、審計(jì)、財(cái)務(wù)的內(nèi)控工作要求，通過(guò)實(shí)施事前防范、事中控制為主、事后補(bǔ)救為輔的內(nèi)控管理舉措，強(qiáng)化醫(yī)院后勤各部門(mén)紀(jì)律及規(guī)矩意識(shí)。注重工作環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)控制能力，激發(fā)后勤員工的責(zé)任心和使命感，減少和消除人為操控因素，實(shí)現(xiàn)后勤內(nèi)部管理自我調(diào)整、約束、規(guī)劃、評(píng)價(jià)、控制等目標(biāo)，形成閉環(huán)式良性循環(huán)，促進(jìn)后勤職能部門(mén)內(nèi)部權(quán)力規(guī)范運(yùn)行、管理水平及效率提升，為醫(yī)院管理決策及各級(jí)會(huì)議提供支撐。
（一）全過(guò)程關(guān)鍵環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)把控
為預(yù)防后勤工作過(guò)程中可能出現(xiàn)偏離目標(biāo)任務(wù)的問(wèn)題，應(yīng)采取應(yīng)對(duì)措施，降低失誤概率，進(jìn)行事前、事中、事后預(yù)防，不斷提高工作效率。
01
事前防范措施
（1）實(shí)施提案預(yù)審
提案預(yù)審是落實(shí)預(yù)算項(xiàng)目和工作任務(wù)的基礎(chǔ)，要確保其質(zhì)量過(guò)關(guān)、高效落實(shí)，需要進(jìn)行綜合性審核并形成初步意見(jiàn)，指出內(nèi)容不實(shí)、范圍不清、支撐不足、經(jīng)費(fèi)不明等問(wèn)題，給出建議措施，確保文本質(zhì)量，縮短會(huì)議討論周期（見(jiàn)表8-2）。
（2）實(shí)施項(xiàng)目招投標(biāo)采購(gòu)監(jiān)督
為保證過(guò)程及結(jié)果規(guī)范化管理，由后勤黨組織對(duì)后勤職能部門(mén)所有項(xiàng)目的采購(gòu)流程進(jìn)行公開(kāi)、公平、公正的監(jiān)督管理，構(gòu)建“清”“廉”后勤（見(jiàn)表8-3）。
（3）實(shí)施項(xiàng)目論證
實(shí)施項(xiàng)目的論證是按照后勤職能部門(mén)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，視項(xiàng)目類(lèi)別、預(yù)算金額及特殊性，在后勤職能部門(mén)完成項(xiàng)目基礎(chǔ)調(diào)研并形成初步方案后，由專(zhuān)家委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目基礎(chǔ)方案進(jìn)行優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)評(píng)估和分析，以確保項(xiàng)目工作具備科學(xué)性、可行性、合理性（見(jiàn)表8-4）。
（4）實(shí)施招標(biāo)文件審核
招標(biāo)文件審核是避免或減少重大偏差、遺漏，確保招標(biāo)工作合規(guī)、合法、合理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)大后勤職能部門(mén)擬掛網(wǎng)的招標(biāo)文件進(jìn)行專(zhuān)家預(yù)審（在做好保密工作的前提下進(jìn)行），形成初步建議或意見(jiàn)，推進(jìn)招標(biāo)文件的完整性、專(zhuān)業(yè)性、規(guī)范性及實(shí)際性的有效提升（見(jiàn)表8-5）。
（5）實(shí)施合同審核
合同審核是直接關(guān)系后勤項(xiàng)目執(zhí)行是否順暢、法律權(quán)益是否得到保護(hù)的重要環(huán)節(jié)。為避免造成損失，保障主體責(zé)任全面落實(shí)，實(shí)現(xiàn)合同管理與預(yù)算管理、收支管理相結(jié)合，最大限度降低潛在的廉政風(fēng)險(xiǎn)，主動(dòng)維護(hù)醫(yī)院的合法權(quán)益（見(jiàn)表8-6）。
02
事中控制措施
（1）實(shí)施追蹤監(jiān)督
通過(guò)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行追蹤監(jiān)督，比較和分析實(shí)際工作執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正執(zhí)行中出現(xiàn)的偏離，確保項(xiàng)目進(jìn)度可控、質(zhì)量有保證。
（2）實(shí)施變更管理
變更管理是在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中不可預(yù)見(jiàn)的情況發(fā)生時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行認(rèn)真測(cè)算、核實(shí)，充分考慮變更對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)預(yù)算帶來(lái)的影響，監(jiān)督變更的真實(shí)性和可靠性，確保項(xiàng)目總經(jīng)費(fèi)的成本可控，以最大限度地確保項(xiàng)目需求及價(jià)值提升。
03
事后補(bǔ)救輔助
（1）實(shí)施經(jīng)濟(jì)支付憑證及竣工結(jié)算審核
經(jīng)濟(jì)支付憑證及竣工結(jié)算審核，是對(duì)供應(yīng)方是否按合同約定全部履職、質(zhì)量是否到位、工程項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)果進(jìn)行最后把關(guān)，及時(shí)對(duì)未履行到位的業(yè)務(wù)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，提高醫(yī)院的投資效益。
（2）實(shí)施內(nèi)控測(cè)評(píng)
通過(guò)內(nèi)控測(cè)評(píng)從制度落實(shí)、目標(biāo)執(zhí)行、機(jī)制建立、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、有效措施及實(shí)施內(nèi)容等方面開(kāi)展全過(guò)程檢驗(yàn)，衡量?jī)?nèi)控管理措施在醫(yī)院后勤職能部門(mén)運(yùn)用中是否落到實(shí)處，細(xì)化各項(xiàng)考核指標(biāo)，全面細(xì)致評(píng)價(jià)各項(xiàng)工作執(zhí)行情況，督導(dǎo)后勤職能部門(mén)整改落實(shí)短板問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)薄弱環(huán)節(jié)，為更新制度流程提供理論依據(jù)及強(qiáng)有力的后勤管理支持保障（見(jiàn)表8-7）。
（二）將信息技術(shù)嵌入后勤內(nèi)控中
隨著醫(yī)療技術(shù)及行業(yè)的快速發(fā)展，充分運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段加強(qiáng)內(nèi)控實(shí)施至關(guān)重要，在內(nèi)控建設(shè)基礎(chǔ)上拓展思路，打破醫(yī)院后勤職能部門(mén)與內(nèi)控管理間的信息壁壘，進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通與共享，進(jìn)一步提升內(nèi)控實(shí)施的及時(shí)性和有效性（見(jiàn)圖8-1）。下面對(duì)醫(yī)院大后勤內(nèi)控管理信息化運(yùn)用的案例做介紹。
通過(guò)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)并運(yùn)用項(xiàng)目管理系統(tǒng)，量身定制內(nèi)控信息管理系統(tǒng)，搭建集制度、流程及職責(zé)為一體的內(nèi)控信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程的節(jié)點(diǎn)管理即全生命周期可控。
在內(nèi)控管理已經(jīng)成熟的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮數(shù)字管理優(yōu)勢(shì)，結(jié)合項(xiàng)目?jī)?nèi)控管理的實(shí)際情況，將內(nèi)控與信息化融合，從項(xiàng)目預(yù)算填報(bào)、計(jì)劃編制、執(zhí)行、實(shí)施到完成，最終形成完整檔案資料，有效促進(jìn)后勤管理前移，便于及時(shí)掌握運(yùn)營(yíng)狀況，有效控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
（1）項(xiàng)目啟動(dòng)
項(xiàng)目啟動(dòng)按照醫(yī)院不同的項(xiàng)目類(lèi)型，設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃模板；對(duì)項(xiàng)目狀態(tài)（未開(kāi)始、開(kāi)始、執(zhí)行中、已完成、已超期）的管理；明確項(xiàng)目名稱(chēng)、類(lèi)型、預(yù)計(jì)實(shí)施啟動(dòng)時(shí)間、預(yù)計(jì)完成時(shí)間、執(zhí)行部門(mén)、責(zé)任人、預(yù)算金額（萬(wàn)元）、說(shuō)明等項(xiàng)目相關(guān)信息。
（2）項(xiàng)目過(guò)程
項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，涉及立項(xiàng)、市場(chǎng)調(diào)研、過(guò)會(huì)、招標(biāo)等多個(gè)節(jié)點(diǎn)，并且涉及眾多責(zé)任人的，需要科學(xué)編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（模板導(dǎo)入），執(zhí)行期間項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)流程可實(shí)時(shí)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃做出修改和填報(bào)，并上傳對(duì)應(yīng)附件歸檔；按照顯示分門(mén)別類(lèi)提示預(yù)警。例如，已完成的節(jié)點(diǎn)顯示藍(lán)色，正在執(zhí)行的顯示綠色，即將超時(shí)的顯示橘色、紅色，提示各級(jí)相關(guān)人員重視起來(lái)，以對(duì)項(xiàng)目管理及時(shí)調(diào)整。
（3）項(xiàng)目結(jié)束
項(xiàng)目結(jié)束后，管理過(guò)程中所涉及的科務(wù)會(huì)、市場(chǎng)調(diào)研、可行性調(diào)研報(bào)告、專(zhuān)家論證、會(huì)議決議、中標(biāo)通知、合同簽訂及實(shí)施、竣工結(jié)算等檔案已自動(dòng)形成電子化管理檔案，為檔案收集、檔案檢索、檔案統(tǒng)計(jì)、檔案保管等業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)字化賦能，節(jié)約檔案收集時(shí)間，在大幅度地提升檔案利用率同時(shí)也為后續(xù)項(xiàng)目執(zhí)行積累經(jīng)驗(yàn)。
項(xiàng)目?jī)?nèi)控管理系統(tǒng)過(guò)程管理界面如圖8-2所示。
三、實(shí)踐成效
醫(yī)院大后勤將“黨建引領(lǐng)、內(nèi)控護(hù)航、文化聚力、行穩(wěn)致遠(yuǎn)”融合，將內(nèi)部監(jiān)督、信息和溝通、控制活動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制環(huán)境的內(nèi)控五要素貫穿實(shí)際業(yè)務(wù)工作，取得了很好的成效。實(shí)踐證明，智慧后勤內(nèi)控系統(tǒng)建設(shè)不是束縛手腳的負(fù)擔(dān)，而是醫(yī)院穩(wěn)健發(fā)展的助推器。
（1）創(chuàng)建了良好的廉潔文化環(huán)境
以黨建引領(lǐng)后勤業(yè)務(wù)發(fā)展，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”，實(shí)施后勤業(yè)務(wù)管控分離，權(quán)力規(guī)范運(yùn)行，促進(jìn)依法辦事，強(qiáng)化職業(yè)道德和廉政教育，以后勤廉潔文化促進(jìn)后勤團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)，打造了一支懂專(zhuān)業(yè)、知敬畏、存戒懼、守底線、有擔(dān)當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)，做到了制度之內(nèi)不缺位、制度之外不越位，杜絕舞弊、腐敗事件的發(fā)生，推進(jìn)合法合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控、高質(zhì)高效和后勤可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)后勤常態(tài)化廉潔運(yùn)營(yíng)。
（2）有效提高內(nèi)部治理水平及服務(wù)效能
建立了大后勤業(yè)務(wù)覆蓋全部事前、事中、事后重點(diǎn)事項(xiàng)的內(nèi)控機(jī)制，強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)的制度落實(shí)和流程管理，避免薄弱環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位責(zé)任制，后勤職能部門(mén)間邊界清晰、溝通順暢，對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)起到有力的支撐作用，并從安全管理、項(xiàng)目預(yù)算、會(huì)議提案、經(jīng)濟(jì)合同、支付憑證等方面進(jìn)行常態(tài)化質(zhì)量管控和監(jiān)督評(píng)價(jià)，優(yōu)化了后勤職能部門(mén)的內(nèi)部管理。在三年的實(shí)踐中，完成提案預(yù)審975個(gè)，提出合理化建議152條；完成合同預(yù)審1039份，提出預(yù)審建議283條；完成支付憑證預(yù)審1618個(gè)，提出預(yù)審建議326條；組織專(zhuān)家論證45次，提出合理化建議20余條；實(shí)施招標(biāo)文件審核73次，提出合理化建議15條；等等。降低了后勤工作差錯(cuò)率，提高了提案質(zhì)量及決議執(zhí)行率，醫(yī)院合法權(quán)益得到保障。
（3）智慧后勤內(nèi)控系統(tǒng)建設(shè)促進(jìn)管理效率提升
運(yùn)用信息化手段加強(qiáng)內(nèi)控管理，完成了項(xiàng)目?jī)?nèi)控管理系統(tǒng)建設(shè)，打通了后勤管理與業(yè)務(wù)間的壁壘。有效促進(jìn)后勤內(nèi)控管理前移，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目從預(yù)算、立項(xiàng)、招標(biāo)申請(qǐng)、合同審核、項(xiàng)目實(shí)施、竣工到檔案留存的全生命周期閉環(huán)管理。系統(tǒng)可呈現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)沉淀與孿生、數(shù)據(jù)分析和報(bào)告輸出，為大后勤團(tuán)隊(duì)事前規(guī)劃、執(zhí)行控制、決策分析、動(dòng)態(tài)考核提供了可視化的管理決策支持，使后勤分管院長(zhǎng)、后勤職能隸屬部門(mén)部長(zhǎng)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做到心中有數(shù)，準(zhǔn)確把控節(jié)點(diǎn)，最大限度地提升工作效率、降低人為操縱因素，減輕追蹤督導(dǎo)的工作負(fù)荷，縮短接受內(nèi)外部審計(jì)的時(shí)間，大幅度降低人力投入成本。系統(tǒng)管理項(xiàng)目啟動(dòng)率100%、完成率94%，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、效率化。
面對(duì)新時(shí)代、新任務(wù)提出的新要求，醫(yī)院大后勤也踏上了新征程，將不斷深入推進(jìn)內(nèi)控管理，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
來(lái)源：《醫(yī)院智慧后勤建設(shè)管理實(shí)踐》點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)本書(shū)，有改動(dòng) 排版：醫(yī)院后勤官
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