近期，由堯俠醫(yī)療建設(shè)服務(wù)的商河縣中醫(yī)醫(yī)院智慧中藥房項(xiàng)目因改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，解決了患者調(diào)劑、煎藥等待問題，受到了商河融媒的點(diǎn)贊報(bào)道。下面就讓我們一起走進(jìn)商河縣中醫(yī)醫(yī)院智慧中藥房，近距離感受現(xiàn)代化、智能化中藥煎制的魅力吧！
01 高效藥事服務(wù)，智能代替人工
走進(jìn)商河縣中醫(yī)醫(yī)院智慧中藥房，就可以聞到一股濃濃的中草藥味。煎藥室的計(jì)算機(jī)前，工作人員正在電腦前操作數(shù)字化處方信息錄入。待系統(tǒng)調(diào)配好所有藥材，便會(huì)根據(jù)煎藥鍋不同時(shí)間和流程設(shè)定操作。等煎完藥之后，封裝機(jī)將煎好的藥封口然后整齊下線。而煎制完畢后的煎藥鍋也會(huì)自動(dòng)輸送到倒渣和清潔區(qū)，進(jìn)行一方一清潔，避免不同處方之間的交叉污染。
以往，傳統(tǒng)的煎藥機(jī)需人工來管理操作，智能化程度低且產(chǎn)能跟不上業(yè)務(wù)，往往需要患者在現(xiàn)場等待很長時(shí)間。而自引進(jìn)了堯俠醫(yī)療智慧中藥房項(xiàng)目后，商河縣中醫(yī)醫(yī)院中藥房實(shí)現(xiàn)了讓機(jī)器代替人工煎煮作業(yè)，讓抓藥、煎藥、取藥、配送等各個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化和智能化，讓人力從繁瑣的煎藥過程中解放出來。有效提升藥事服務(wù)效率。
02 便捷就醫(yī)服務(wù)，無需煎藥取藥 在中藥房取藥窗口，患者排隊(duì)將開好的單據(jù)遞交給藥房工作人員。只需要繳好藥費(fèi)，將配送信息登記一下，即可在家等送藥上門。 不用自己煎藥，取藥也無需多次往返。如此便捷就醫(yī)服務(wù)得益于智慧中藥房的“配送到家服務(wù)”，藥房會(huì)安排專人專車，在藥品調(diào)配完成并登記入薄后，根據(jù)每天配送處方量所需時(shí)間規(guī)劃配送行程，并提前電話溝通患者確認(rèn)配送信息及配送時(shí)間。 配送到家服務(wù)不僅保障了患者用藥的時(shí)效性，更通過全流程的快速配送保障了藥品質(zhì)量，提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)感。 03 特色藥學(xué)服務(wù)，方便患者用藥 為了滿足患者需求，除了中藥代煎之外，醫(yī)院還可以根據(jù)患者情況“量體裁衣”加工出適合患者病情的膏、丹、丸、散等，變成更便于服用、攜帶的產(chǎn)品，有節(jié)約藥材，增強(qiáng)療效的優(yōu)點(diǎn)，以便患者更好用藥。
一直以來，堯俠醫(yī)療都以專業(yè)的姿態(tài)做好精準(zhǔn)、高效的運(yùn)維保障服務(wù)，助力商河縣中醫(yī)醫(yī)院不斷提升中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量。未來，堯俠醫(yī)療也期待與更多醫(yī)院攜手，構(gòu)建中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)中醫(yī)藥高質(zhì)量發(fā)展，惠及更多患者。
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