一、案例概要
龍泉驛區(qū)低空醫(yī)療物資配送項目是一項創(chuàng)新的醫(yī)療服務(wù)模式，旨在通過無人機技術(shù)優(yōu)化醫(yī)療資源配置，提升醫(yī)療服務(wù)效率。這種配送方式具有速度快、成本低、安全性高等優(yōu)點，能夠有效提高醫(yī)療物資的配送效率，特別是在緊急情況下，能夠迅速將急需的醫(yī)療物資送達目的地。該項目依托龍泉驛區(qū)醫(yī)共體建設(shè)基礎(chǔ)，以成都市龍泉驛區(qū)第一人民醫(yī)院（簡稱：成都龍泉區(qū)一醫(yī)院）為核心，構(gòu)建覆蓋全區(qū)14家醫(yī)療機構(gòu)的低空物流網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)醫(yī)療物資的高效、安全運輸。自2024年10月30日首飛成功以來，項目已進入常態(tài)化運行階段，顯著提升了區(qū)域醫(yī)療服務(wù)水平，為全國低空經(jīng)濟與智慧醫(yī)療的融合提供了成功范例。
龍泉驛區(qū)，位于成都市東部，面積達557平方公里，地貌多樣，涵蓋平原、丘陵與山地。這種地貌雖豐富，卻給醫(yī)療服務(wù)帶來挑戰(zhàn)。地域廣、醫(yī)療機構(gòu)分散，導(dǎo)致偏遠居民就醫(yī)不便，交通和醫(yī)療資源均顯不足。傳統(tǒng)救護車運輸醫(yī)療物資，成本高、效率低、靈活性差，難以滿足日益增長的醫(yī)療需求。為應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，龍泉驛區(qū)臨床檢驗中心（簡稱：臨檢中心）于2017年成立，依托我院檢驗科，旨在解決基層醫(yī)療機構(gòu)設(shè)備簡陋、檢查項目少、服務(wù)能力不足的問題，滿足群眾基本醫(yī)療需求。臨檢中心推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，為區(qū)域內(nèi)14家基層醫(yī)療機構(gòu)提供準(zhǔn)確、快捷、方便的檢驗服務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋全區(qū)6個街道和3個鎮(zhèn)，總路程約128公里。為確保檢驗樣本及時收集，臨檢中心每天上午8:30至12:00安排兩輛救護車，沿南線和北線收集樣本。然而，龍泉山脈的存在使樣本收集工作面臨諸多挑戰(zhàn)，如前往山泉鎮(zhèn)的路途耗時且存在安全隱患。這凸顯了優(yōu)化醫(yī)療物資運輸方式的緊迫性，以提高醫(yī)療服務(wù)效率和可及性，更好地滿足居民醫(yī)療需求。
成都市龍泉驛區(qū)第一人民醫(yī)院積極探索創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式，引入無人機技術(shù)，啟動低空醫(yī)療物資配送項目，旨在構(gòu)建高效、安全的立體化運輸網(wǎng)絡(luò)，突破傳統(tǒng)物流限制，助力醫(yī)院服務(wù)升級，提升全區(qū)醫(yī)療服務(wù)水平。
1.政企醫(yī)協(xié)同合作機制
政府牽頭，聯(lián)合醫(yī)院、經(jīng)開醫(yī)投集團、杭州迅蟻等單位，共同開發(fā)航線、報批空域，確保項目合法合規(guī)運行，保障順利推進和高效運行。
2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化與安全保障
（1）全流程監(jiān)控：通過優(yōu)化飛行路徑規(guī)劃、建立應(yīng)急響應(yīng)機制，制定無人機配送安全規(guī)范，實現(xiàn)全程監(jiān)控與管理。
（2）“平急結(jié)合”體系：構(gòu)建“平時服務(wù)、急時應(yīng)急、戰(zhàn)時應(yīng)戰(zhàn)”的立體化運輸體系，兼顧日常配送與突發(fā)事件響應(yīng)。
（3）突破時空限制的“點對點直達”模式：突破極端天氣和交通高峰限制，實現(xiàn)了醫(yī)療資源的深度共享與擴容下沉，建立了具有龍泉驛特色的整合型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式。
3.分階段試點與推廣
項目分為三個階段實施，確保每個階段的目標(biāo)明確、任務(wù)清晰，分別為項目首飛階段、試飛階段以及常態(tài)化運行階段。2024年10月30日首飛階段驗證了無人機的飛行性能和配送流程的可行性；2024年11月開始試飛階段，并對飛行路線、起降點設(shè)置、操作流程等進行了優(yōu)化調(diào)整；2025年3月正式邁入常態(tài)化運行階段，進一步擴大了無人機配送的范圍，實現(xiàn)了全區(qū)醫(yī)療物資的高效配送。
4.借鑒“公交車制式化”管理模式
制定常態(tài)化飛行線路時間計劃，并按照南環(huán)線、北環(huán)線、山泉線3條飛行線，精準(zhǔn)、高效地為各醫(yī)療機構(gòu)提供便捷的低空物流服務(wù)，確保醫(yī)療物資的定時、定點配送，提高了配送的效率和穩(wěn)定性。
5.政策與資源配套
通過財政補貼支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運輸服務(wù)費等，降低運營門檻，推動項目可持續(xù)發(fā)展。
1.區(qū)域覆蓋：覆蓋龍泉驛區(qū)6個街道、3個鎮(zhèn)，14家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
2.患者群體：龍泉驛區(qū)居民，特別是偏遠地區(qū)的居民，如山泉鎮(zhèn)等山區(qū)居民。
1.血液標(biāo)本配送：實現(xiàn)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與區(qū)一醫(yī)院的血液標(biāo)本快速運輸。
2.急救藥品配送：建立常態(tài)化無人機配送通道，優(yōu)先配送急性心梗、腦卒中等急救藥物，覆蓋80%危急重癥需求。
3.中醫(yī)藥配送：實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)中藥半小時送達，結(jié)合智慧共享藥房，提升中醫(yī)藥服務(wù)效率。
4.病理標(biāo)本冰凍切片配送：縮短病理標(biāo)本從采集到送達實驗室的時間，提高診斷效率。
5.應(yīng)急救援：在緊急情況下，無人機可實現(xiàn)即用即飛，確保急救物資及時送達。
6.未來合作拓展：探索與成都市血液中心合作，開展血液等更多醫(yī)療物資的低空配送。
1.無人機技術(shù)：采用6翼小型無人機，配備北斗導(dǎo)航、5G-A網(wǎng)絡(luò)通感一體技術(shù)，實現(xiàn)自主飛行與遠程遙控，確保精準(zhǔn)定位與實時通信。
2.專用醫(yī)療箱：配備專用恒溫醫(yī)療箱，可維持2℃—8℃的恒溫環(huán)境，保障血液、疫苗等敏感物資的安全。
3.突破極端天氣：支持中雨、中雪及六級以下大風(fēng)天氣正常飛行。
1.群眾滿意度顯著提升：無人機配送實現(xiàn)了當(dāng)日采樣、當(dāng)日送檢、當(dāng)日出報告，極大提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾的“15分鐘”醫(yī)療服務(wù)圈體驗感，顯著增強了鄉(xiāng)村群眾的幸福感和滿意度。
2.醫(yī)院時效性提升：無人機低空配送顯著提高了醫(yī)療物資的配送時效性，提升了醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量。
低空運輸與地面運輸?shù)膶Ρ确治觯浩骄鶗r效性提升41.61%，以山泉鎮(zhèn)為例，無人機運輸單程僅需10分鐘，相比傳統(tǒng)汽車運輸?shù)臅r間快22分鐘，時間縮短了近68%。
3.成本節(jié)約：無人機配送顯著降低了傳統(tǒng)運輸能耗及人員成本，預(yù)計每年可節(jié)省運輸成本約41.7%。
4.推動醫(yī)共體建設(shè)：項目為醫(yī)共體建設(shè)提供了強有力的保障，促進了醫(yī)療資源的擴容下沉，提升了基層醫(yī)療服務(wù)能力。
5.促進低空經(jīng)濟發(fā)展：項目為低空經(jīng)濟與智慧醫(yī)療的融合提供了成功范例，推動了低空經(jīng)濟的發(fā)展。
6.社會效應(yīng)顯著：項目提升了醫(yī)院的社會形象，增強了群眾對醫(yī)療服務(wù)的滿意度，促進了醫(yī)療資源的公平分配。
1.機遇
（1）政策支持：國家和地方政府對低空經(jīng)濟和智慧醫(yī)療的高度重視，為項目提供了政策保障。
（2）技術(shù)進步：無人機技術(shù)的快速發(fā)展，為項目的實施提供了技術(shù)支持。
（3）市場需求：偏遠地區(qū)對高效醫(yī)療服務(wù)的需求，為項目提供了廣闊的市場空間。
（4）合作機會：與成都市血液中心等醫(yī)療機構(gòu)的合作，為項目的拓展提供了新的機遇。
2.挑戰(zhàn)
（1）成本問題：無人機配送的運營成本較高，需要進一步優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，降低運營費用。
（2）技術(shù)完善：無人機在復(fù)雜環(huán)境下的運行穩(wěn)定性仍需提升，特別是在極端天氣條件下的表現(xiàn)。
（3）政策法規(guī)：低空飛行的政策法規(guī)仍需進一步完善，以保障項目的合法合規(guī)運行。
（4）公眾認知：部分居民對無人機配送的安全性和可靠性存在疑慮，需要加強宣傳和教育。
1.拓展應(yīng)用場景：繼續(xù)探索醫(yī)療物資應(yīng)急低空配送場景的應(yīng)用，進一步豐富服務(wù)內(nèi)容。
2.加強合作：與成都市血液中心等醫(yī)療機構(gòu)合作，拓展低空配送服務(wù)范圍，提升區(qū)域醫(yī)療服務(wù)水平。
3.政策支持：爭取更多政策支持，完善低空飛行法規(guī)，為項目的可持續(xù)發(fā)展提供保障。
4.公眾教育：加強宣傳和教育，提升公眾對無人機配送的認知和信任，營造良好的社會氛圍。
通過以上措施，龍泉驛區(qū)低空醫(yī)療物資配送項目將繼續(xù)深化創(chuàng)新，推動區(qū)域醫(yī)療服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展，為全國低空經(jīng)濟與智慧醫(yī)療的融合提供可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗。
（來源：CHIMA 2025醫(yī)院新興技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用典型案例集）
特別聲明：智慧醫(yī)療網(wǎng)轉(zhuǎn)載其他網(wǎng)站內(nèi)容，出于傳遞更多信息而非盈利之目的，同時并不代表贊成其觀點或證實其描述，內(nèi)容僅供參考。版權(quán)歸原作者所有，若有侵權(quán)，請聯(lián)系我們刪除。
凡來源注明智慧醫(yī)療網(wǎng)的內(nèi)容為智慧醫(yī)療網(wǎng)原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需獲授權(quán)。
Copyright ? 2022 上?？评讜狗?wù)有限公司 旗下「智慧醫(yī)療網(wǎng)」版權(quán)所有 ICP備案號：滬ICP備17004559號-5
