6月26日，螞蟻集團正式發(fā)布AI健康應(yīng)用“AQ”，并陸續(xù)上線各大應(yīng)用商店。據(jù)介紹，AQ集成了螞蟻現(xiàn)有的所有AI能力，能提供健康科普、就診咨詢、報告解讀、健康檔案等上百項AI功能，還能高效連接全國超5000家醫(yī)院、近百萬醫(yī)生、近200個名醫(yī)AI分身等專業(yè)醫(yī)療服務(wù)。此外，AQ還適配魚躍、三諾等居家慢病管理設(shè)備及華為、蘋果等可穿戴設(shè)備。
去年9月，支付寶上線了“AI健康管家”，已服務(wù)超7千萬用戶。螞蟻集團副總裁張俊杰介紹，此次全新推出的獨立應(yīng)用AQ，具備“問答更專業(yè)、服務(wù)更全面、健康更懂你”三大特點。張俊杰向媒體表示，相比于AI健康管家，AQ是AI交互形態(tài)，界面簡潔，僅靠對話就能串聯(lián)所有服務(wù)。
打開AQ，對話框上方顯示有“AI診室”、“拍報告”、“找醫(yī)生”、“拍藥盒”、“醫(yī)保碼”五項基本功能。同時，AQ還集合了醫(yī)生分身、減重專區(qū)、健康生活、就醫(yī)醫(yī)保等四大類智能體，以中國工程院皮膚領(lǐng)域?qū)＜伊稳f清院士團隊、胸外科領(lǐng)域?qū)＜彝蹩≡菏繄F隊領(lǐng)銜的200位名醫(yī)分身為主，7×24小時在線答疑。綁定支付寶賬號，可獲得查詢醫(yī)保、管理健康檔案、掛號就醫(yī)等服務(wù)，建立個人健康檔案。
據(jù)介紹，AQ基于螞蟻醫(yī)療大模型打造，學(xué)習(xí)了超萬億tokens專業(yè)醫(yī)療語料，不僅具備“醫(yī)學(xué)思維”推理能力，還具備圖片、語音、視頻等多模態(tài)交互能力。在HealthBench與MedBench等國內(nèi)外權(quán)威評測中均達到行業(yè)領(lǐng)先水平。同時，該模型還集合了螞蟻在隱私安全風(fēng)控方面的技術(shù)優(yōu)勢，率先通過信通院醫(yī)療健康大模型雙領(lǐng)域可信評估，獲安全測評最高等級。
咨詢病癥時，AQ可模仿真人醫(yī)生進行主動追問，引導(dǎo)用戶提供必要信息，最終給出更準確全面的健康建議。遇到復(fù)雜報告、藥盒、病歷等，也可以拍照提問。AQ還會根據(jù)具體結(jié)論，主動推送線上問診、就醫(yī)掛號或者醫(yī)生智能體。一旦用戶進入線下就診流程，AQ也會持續(xù)跟蹤信息，提供云陪診、醫(yī)保服務(wù)、診后隨訪等服務(wù)。據(jù)介紹，AQ已連接了全國超5000家公立醫(yī)院、近百萬可掛號或線上問診的醫(yī)生，還有全國200余家醫(yī)院在AQ上提供云陪診服務(wù)。
健康管理方面，AQ可以通過可穿戴設(shè)備對用戶的健康數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)測。據(jù)悉，目前AQ支持和魚躍、華為、蘋果等硬件設(shè)備打通，覆蓋血糖、睡眠、呼吸等多個維度的信息，可及時提供健康建議。即便用戶不發(fā)起對話，AQ也會在數(shù)據(jù)異常時主動做出提醒和警示。
有合作醫(yī)生向媒體表示，過去平均每月只能接診600名患者，現(xiàn)在通過“AI分身”一天最多能服務(wù)超11萬人次，服務(wù)范圍也從省內(nèi)拓展至全國。也有醫(yī)生表示，不論是在文獻知識引用的準確度，還是模擬問診的嚴謹性，甚至人文關(guān)懷的層面，AI分身都已經(jīng)達到了高年資主任醫(yī)生的水準。
張俊杰表示，AQ不僅是醫(yī)療健康服務(wù)的入口，也是連接醫(yī)生、醫(yī)療機構(gòu)、用戶的平臺，未來會持續(xù)加大開放。
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