桂林市婦幼保健院是一所集醫(yī)療、急救、保健、康復、科研和教學等功能為一體的百年三級甲等婦幼保健機構，承擔著桂林全市500多萬人口中的婦女、兒童醫(yī)療保健任務。2021年10月，桂林市婦幼保健院迎來弘揚軟件新一代產(chǎn)品CRDS5智慧醫(yī)院信息系統(tǒng)的煥新升級。據(jù)悉，此次CRDS5智慧醫(yī)院信息系統(tǒng)的上線應用在改善患者就醫(yī)體驗、提高臨床工作效率、服務管理等方面都起到了顯著促進作用。
便民惠民的智慧服務體驗
據(jù)了解，醫(yī)院已全面推廣電子健康卡的使用，患者到醫(yī)院就醫(yī)全流程僅憑一部手機、一碼通行，極大地提升了患者到醫(yī)院的就醫(yī)體驗。老、弱、三無患者也可以到院咨詢使用臨時電子卡，實名認證后再建立電子健康卡進行就診。
為了減少患者在就醫(yī)過程中跑腿的時間，醫(yī)院與項目團隊在本次系統(tǒng)升級中對就診流程、退費流程、采血流程、超聲科服務等流程進行優(yōu)化。據(jù)悉，在采血窗口每名患者采血平均減少30秒時間，醫(yī)院的采血工作效率顯著提升。
同時，醫(yī)院將掛號號源、檢查資源、床位等資源通過全院資源預約服務管理平臺進行統(tǒng)一管理，以掌上醫(yī)院等形式為患者提供線上預約、排隊服務。如今，在醫(yī)院的門診大廳或候診廳已看不到聚集排隊的現(xiàn)象。
精細便醫(yī)的智慧醫(yī)療體驗
新系統(tǒng)上線后，患者的體驗大幅提升，對于直接使用者醫(yī)生而言，醫(yī)療工作體驗也有所變化。
醫(yī)生在書寫病歷時，有豐富的病歷模板可以選擇，還可以收藏自己常用的病歷寫法。據(jù)統(tǒng)計，CRDS5電子病歷系統(tǒng)目前已積累了1224份電子病歷文書模版，基本能夠覆蓋醫(yī)療工作文書書寫的所有場景。
醫(yī)生在書寫病歷時可輕松查閱并引用患者相關的診療、檢查檢驗、影像報告等記錄，不用額外打開其他系統(tǒng)查詢，工作效率事半功倍。在病歷質(zhì)量管理上，醫(yī)院醫(yī)務部和病案室聯(lián)合弘揚軟件，深度制訂了106條病案首頁質(zhì)控規(guī)則，提升了醫(yī)院病歷標準化、規(guī)范化管理水平。
患者病歷還能以PDF形式歸檔，將患者的醫(yī)囑、病歷、檢查檢驗報告等所有診療記錄進行有效歸集，低碳環(huán)保。
智慧內(nèi)核，能力強大
利民便醫(yī)體驗的改變背后，是信息系統(tǒng)的有力支撐。據(jù)了解，CRDS5智慧醫(yī)院信息系統(tǒng)經(jīng)過大量重構，在醫(yī)院的工作環(huán)境運行效率達到3倍提速，平均系統(tǒng)頁面響應速度達0.579秒級。界面美觀實用，字體大小還能夠兼顧老醫(yī)生的使用體驗設置加大。
系統(tǒng)內(nèi)核“智慧大腦”實時守護系統(tǒng)穩(wěn)定運行，幫助醫(yī)院規(guī)避由網(wǎng)絡或硬件引發(fā)的故障。信息科工作樣貌也大有變化，有更多時間與精力思考踐行醫(yī)院發(fā)展目標，為臨床提供有力支撐。
桂林市婦幼保健院智慧醫(yī)院建設全速提升，“新地基”CRDS5智慧醫(yī)院信息系統(tǒng)戰(zhàn)果顯露。醫(yī)院將持續(xù)聚焦高質(zhì)量發(fā)展的目標，以更優(yōu)的面貌為桂林市婦女兒童提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務。
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