如今公立醫(yī)院已經(jīng)全面進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展時(shí)代,政策要求醫(yī)院管理模式全面由粗放化轉(zhuǎn)向精細(xì)化,其中,醫(yī)療設(shè)備的管理也面臨著更為嚴(yán)格的要求。
沒有良好的醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)院的發(fā)展和生存就沒有基礎(chǔ),醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展就無從談起,良好的醫(yī)療質(zhì)量管理的核心在于人才和醫(yī)院設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),特別是近年來,在我國深化對(duì)"精密醫(yī)療"認(rèn)識(shí)的背景下,醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院硬件條件等基礎(chǔ)設(shè)施因素在制約醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)院發(fā)展中發(fā)揮了非常重要的作用。
醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院的重要資產(chǎn)構(gòu)成,無論從臨床層面還是從醫(yī)院管理層面來看,都發(fā)揮著重要的作用。然而,研究表明,73%以上的醫(yī)院無法實(shí)現(xiàn)設(shè)備的全生命周期管理,43%的醫(yī)院仍在使用手工設(shè)備管理。
高質(zhì)量發(fā)展時(shí)代,醫(yī)療設(shè)備如何管理這道題怎么答?這是全國醫(yī)院都在思考的一個(gè)問題。
中國醫(yī)院設(shè)備配置與管理現(xiàn)狀:繁雜亂難
繁——手續(xù)繁瑣
雜——流程復(fù)雜
難——審批難度大
亂——亂象萬種
傳統(tǒng)醫(yī)療設(shè)備采購流程一般是,從醫(yī)院專家指定,科室上報(bào),領(lǐng)導(dǎo)決策,這個(gè)采購流程導(dǎo)致有以下幾個(gè)缺陷:
不系統(tǒng)
不達(dá)標(biāo)
不科學(xué)
不先進(jìn)
耗時(shí)、缺漏、閑置、浪費(fèi),中國使用利用率較歐美低38.5%,設(shè)備閑置浪費(fèi)率高42.7%。醫(yī)療設(shè)備在我國使用情況不容樂觀,尤其在在我國一些基層醫(yī)院,醫(yī)療器械使用率不足40%。
國內(nèi)醫(yī)療設(shè)備市場(chǎng)現(xiàn)狀,由于商家提供的設(shè)備信息與現(xiàn)實(shí)極度不對(duì)稱,很多設(shè)備是通過“包裝”“賣點(diǎn)”,讓很多醫(yī)院專家對(duì)信息缺乏判斷依據(jù),被宣傳困惑,設(shè)備商家的自由性大,價(jià)格不穩(wěn)定,由于利潤(rùn)率高,導(dǎo)致中間出現(xiàn)突發(fā)加價(jià)也是無可避免,導(dǎo)致醫(yī)院采購設(shè)備無法研判質(zhì)量好壞,價(jià)格高低,先進(jìn)落后,性價(jià)對(duì)比。
霍爾斯在給全國醫(yī)院做設(shè)備規(guī)劃調(diào)研發(fā)現(xiàn),醫(yī)院30%設(shè)備配置不合理,普遍存在偏好進(jìn)口設(shè)備,導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備資源的嚴(yán)重浪費(fèi),2014年部分省份嚴(yán)控進(jìn)口醫(yī)療設(shè)備,目前國家嚴(yán)控。
霍爾斯數(shù)據(jù)庫發(fā)現(xiàn),國內(nèi)醫(yī)療水平,醫(yī)療設(shè)備使用率不足40%,國外至少18小時(shí)開機(jī)率,而中國大型醫(yī)院一般是8小時(shí)開機(jī)率,這個(gè)過程當(dāng)中未使用機(jī)子,尤其是基層醫(yī)院使用率更低,如彩超一天才用一次,空置率是40%,設(shè)備配置不合理。
霍爾斯通過“烏斯莫比利益怪圈”得出結(jié)論:個(gè)人主導(dǎo)采購框架難以獲得合理價(jià)格,臨床專家在選擇設(shè)備時(shí)候可能處于使用習(xí)慣,經(jīng)過商家的推薦,或者其他,采購回來的設(shè)備出現(xiàn)過時(shí)、淘汰,高價(jià)時(shí)有發(fā)生,缺乏全局性。一個(gè)醫(yī)院專家,在GPS非得認(rèn)定一個(gè)設(shè)備推薦,三種設(shè)備、數(shù)十種 設(shè)備進(jìn)行研判,數(shù)據(jù)做橫向?qū)Ρ取?/span>
??? 如何解決醫(yī)院設(shè)備規(guī)劃采購難題呢?
設(shè)備整體規(guī)劃與采購管理的主要方法價(jià)值理論,看看霍爾斯在做醫(yī)療設(shè)備整體規(guī)劃管理流程是怎樣的?
霍爾斯醫(yī)療設(shè)備整體規(guī)劃與采購管理的理論基礎(chǔ),價(jià)值理論作為精益醫(yī)院理論和解決方案理論。麥爾斯(L· D· Miles)的價(jià)值工程理論,創(chuàng)立于1941年,目前被廣泛用于工程價(jià)值、管理數(shù)學(xué)、行為科學(xué)等范疇。
為什么會(huì)采購這個(gè)設(shè)備,霍爾斯完全基于權(quán)重分值,基于價(jià)值創(chuàng)造理論,醫(yī)院醫(yī)用設(shè)備配比指引,滿足指引標(biāo)準(zhǔn),對(duì)現(xiàn)有設(shè)備評(píng)估,對(duì)當(dāng)?shù)厥幸患?jí)設(shè)備評(píng)估,廠家醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行評(píng)估,定期收集廠家設(shè)備報(bào)告進(jìn)行評(píng)估,調(diào)查分析根據(jù)戰(zhàn)略,病種,疑難雜癥,進(jìn)行大型設(shè)備配置規(guī)劃,小型設(shè)備體現(xiàn)在性價(jià)比高的,市場(chǎng)占有率高的設(shè)備推薦。
一直以來,各大醫(yī)院的設(shè)備部門依靠采購、維修、管理、庫房、計(jì)量等隊(duì)伍建立醫(yī)療設(shè)備從需求論證、采購、保修、質(zhì)量檢驗(yàn)到消除報(bào)廢的全過程的質(zhì)量管理體系。醫(yī)療設(shè)備的采購管理是醫(yī)療設(shè)備應(yīng)用安全和質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
通常,采購部門負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備采購的規(guī)劃和批準(zhǔn),負(fù)責(zé)采購過程的管理;醫(yī)療設(shè)備維修部負(fù)責(zé)隨后的安裝和驗(yàn)收環(huán)節(jié)的處理。
這種組織模式是一種傳統(tǒng)的職能模式,將具有相似專業(yè)技能和思維方式的人聚集在一起,有利于積累專業(yè)知識(shí),提高運(yùn)作效率。但由于各部門工作性質(zhì)不同,容易導(dǎo)致各部門之間的信息溝通不順暢,無法有效協(xié)作,導(dǎo)致工作過程拖延,容易導(dǎo)致各種錯(cuò)誤。
霍爾斯認(rèn)為,采購工作所產(chǎn)生的好處不僅體現(xiàn)在通過完善論證工作、節(jié)約采購資金和降低維修費(fèi)用來選擇最合適的產(chǎn)品,而且還通過合理的規(guī)劃,大大縮短采購周期,增加臨床工作的效益。
根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,匹配專業(yè)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展,從臨床需要出發(fā),綜合考慮醫(yī)療設(shè)備采購成本節(jié)約,形成精心的產(chǎn)品組合,為醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備規(guī)劃提供最具戰(zhàn)略價(jià)值的計(jì)劃。
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