在古都西安大雁塔旁,矗立著擁有69年歷史的西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院(以下簡稱“交大一附院”)。作為西北地區(qū)重要的醫(yī)療、教學(xué)、科研中心,它承載著守護(hù)健康的厚重使命。
然而,如同許多大型三甲醫(yī)院一樣,飛速發(fā)展也帶來了諸多煩惱:科室事務(wù)繁雜、數(shù)據(jù)海量堆積、跨院區(qū)溝通不暢、基層幫扶效率待提升……醫(yī)護(hù)人員亟需一個能提升效率的智慧助手。醫(yī)患信息的不對稱,不僅加重了醫(yī)護(hù)負(fù)擔(dān),也讓患者就醫(yī)之路充滿周折?!百Y源浪費(fèi)”、“效率瓶頸”、“就醫(yī)不便”,成為橫亙在提升醫(yī)療水平面前的現(xiàn)實(shí)難題。
面對這些痛點(diǎn),Newline牽手交大一附院,經(jīng)過數(shù)月的業(yè)務(wù)磨合,共同打造了智慧醫(yī)療遠(yuǎn)程云協(xié)同平臺,全面覆蓋科室日常運(yùn)營、多學(xué)科會診、跨院區(qū)遠(yuǎn)程診療等場景需求,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)的智能分類、直觀展示及遠(yuǎn)程可視化。該平臺不僅提升了醫(yī)院管理效能和醫(yī)生診療效率,更為患者帶來了前所未有的便捷就醫(yī)體驗(yàn)。
破局之道:智慧平臺賦能核心場景
長期以來,交大一附院面臨多院區(qū)協(xié)同難、科室跨院跨病區(qū)溝通效率低、醫(yī)患信息不對稱等問題,導(dǎo)致專家資源浪費(fèi)、醫(yī)護(hù)工作負(fù)荷高、患者就醫(yī)不便,嚴(yán)重制約醫(yī)療水平提升。
此次合作打造的智慧醫(yī)療遠(yuǎn)程協(xié)同平臺,全面覆蓋科室日常運(yùn)營、多學(xué)科會診及跨院區(qū)遠(yuǎn)程診療場景,顯著提升交大一附院的運(yùn)作效率。在該方案中,Newline NX智慧醫(yī)務(wù)屏成為系統(tǒng)中樞,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院各信息系統(tǒng)的無縫對接與海量醫(yī)療數(shù)據(jù)的高效處理。
“智慧醫(yī)療遠(yuǎn)程協(xié)同平臺不僅具備強(qiáng)大的功能性和實(shí)用性,更成為了醫(yī)院信息化建設(shè)的重要一環(huán)”交大一附院肝膽外科主任仵正教授評價道,“每天的晨會交班,每周的大交班涉及統(tǒng)計采集患者資料,一般以紙質(zhì)的傳統(tǒng)方式在線下開會交接,較為耗時耗力?,F(xiàn)在智慧醫(yī)療遠(yuǎn)程云協(xié)同平臺,省去人工處理的麻煩。從人工謄寫、分析、匯總,直接轉(zhuǎn)化到數(shù)據(jù)自動處理,每天可以為每位醫(yī)生節(jié)省至少一個小時的時間,讓整個晨會交班工作效率提升至少90%?!?/p>
除了晨會交班之外,術(shù)前討論、周交班、示教培訓(xùn)、智慧排班等工作,也都能通過云協(xié)同平臺進(jìn)行溝通協(xié)作,科室日常工作效率提升了70%以上。
技術(shù)暖人心:患者體驗(yàn)的“減法”與“加法”
技術(shù)的價值,不僅在于提升內(nèi)部效率,更在于重塑患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
一位來自寶雞的患者家屬分享了切身感受:“以前看病像‘闖關(guān)’。先在縣醫(yī)院檢查,再跑到西安確診、手術(shù),術(shù)后每周還要來回跑一百多公里復(fù)查,太折騰了!”
而依托智慧醫(yī)療遠(yuǎn)程協(xié)同平臺,縣醫(yī)院醫(yī)生可直接與交大一附院專家遠(yuǎn)程會診,術(shù)前明確方案,術(shù)后本地康復(fù)觀察?!坝龅絾栴},縣里醫(yī)生馬上就能連線西安專家,我們安心了,也省心了?!?/p>
根據(jù)交大一附院的數(shù)據(jù),從診療初期到術(shù)后恢復(fù),患者奔波情況減少超過70%。遠(yuǎn)程會診中,患者的電子病例、電子處方、影像檢查等材料,可以通過這套解決方案,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程調(diào)閱和共享。影像資料動態(tài)查看、批注和討論更加便捷。
同時,平臺也更成為基層醫(yī)生成長的“云梯”。地區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生們在遠(yuǎn)程診療中,得以跟隨專家“實(shí)戰(zhàn)”學(xué)習(xí),接觸更多病例,積累臨床經(jīng)驗(yàn),有力推動了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的下沉與均衡。
硬核實(shí)力:Newline的“技術(shù)底座”
賦能醫(yī)療場景的背后,是Newline深厚的自主研發(fā)實(shí)力。其核心的端側(cè)AI引擎,確保了患者敏感信息能在本地高效處理,同時保證數(shù)據(jù)遠(yuǎn)端可視化,規(guī)避云端傳輸風(fēng)險,為遠(yuǎn)程診療、手術(shù)示教、影像調(diào)取筑起安全屏障。
同時,Newline構(gòu)建了開放共贏的“硬件+底層算法+應(yīng)用生態(tài)”閉環(huán)。其會議平板深度兼容騰訊會議Rooms等主流軟件,在手術(shù)直播、學(xué)術(shù)研討中實(shí)現(xiàn)一站式管理,并通過AI降噪技術(shù)確保溝通清晰流暢。這種生態(tài)協(xié)同模式,顯著降低了醫(yī)院IT系統(tǒng)的接入門檻與成本,加速了智慧醫(yī)療的落地生根。經(jīng)過嚴(yán)苛測試優(yōu)化的智慧醫(yī)務(wù)屏,在醫(yī)院復(fù)雜多變的環(huán)境中依然穩(wěn)定可靠。
超越效率:醫(yī)療生態(tài)的重構(gòu)者
此次合作,不僅是Newline技術(shù)實(shí)力的展示,更是其深度參與醫(yī)療改革、助力醫(yī)院降本增效、提升患者價值的實(shí)踐。
對醫(yī)院:效率提升只是表象,深層次是醫(yī)療資源的釋放。醫(yī)護(hù)人員擺脫繁瑣事務(wù)束縛,得以更專注于診療本身,提升醫(yī)療環(huán)節(jié)的整體效能。
對患者:體驗(yàn)是核心。平臺大幅降低就醫(yī)成本(交通、住宿、時間),尤其是讓偏遠(yuǎn)地區(qū)患者“足不出縣”也能便捷享受三甲醫(yī)院資源,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療可及性的“平權(quán)”。急會診4小時響應(yīng)、普通會診24小時完成、重癥綠色通道、多學(xué)科聯(lián)合診療(MDT)輕松發(fā)起……優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源觸手可及。
對生態(tài):正如仵正教授展望的:“依托智慧醫(yī)療遠(yuǎn)程協(xié)同平臺,我們牽頭成立的省域肝膽??坡?lián)盟,連接上百家醫(yī)院,覆蓋陜西乃至西北地區(qū),溝通效率提升80%以上,數(shù)字化建設(shè)正在加速!”平臺已成為區(qū)域醫(yī)療協(xié)同的強(qiáng)力紐帶。
結(jié)語:智慧醫(yī)療的“中國答案”
Newline與交大一附院的攜手,是技術(shù)與場景的深度交響,更是重構(gòu)未來醫(yī)療生態(tài)的生動范本。通過“硬件為基、AI為核、生態(tài)為翼”的三維賦能,Newline正有力打破傳統(tǒng)醫(yī)療的信息孤島,推動行業(yè)向“以患者價值為中心”的時代加速轉(zhuǎn)型。這不僅是技術(shù)賦能的勝利,更為中國科技企業(yè)參與全球智慧醫(yī)療競爭,提供了一條關(guān)鍵路徑:唯有深度扎根場景需求、構(gòu)建開放融合生態(tài),方能在智慧醫(yī)療的浪潮中,勇立潮頭,定義未來。
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