曾經(jīng)，醫(yī)院對信息化的需求僅停留在靠信息系統(tǒng)解決業(yè)務(wù)的流程化和電子化，因此也被當(dāng)做是錦上添花的輔助工具。如今隨著支付制度的改變以及醫(yī)療需求的不斷增加，醫(yī)療信息數(shù)據(jù)化成為醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)配。就當(dāng)前醫(yī)院信息化建設(shè)進(jìn)程來看，核心矛盾就是落后的數(shù)據(jù)治理能力和日益增長的數(shù)據(jù)利用需求間的矛盾，醫(yī)院有的是數(shù)據(jù)，但是缺乏數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)之間以及數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的協(xié)同能力。
醫(yī)院的數(shù)據(jù)通常包括患者的診療數(shù)據(jù)、影像報告數(shù)據(jù)、機(jī)構(gòu)運營數(shù)據(jù)等，如果能精確收集數(shù)據(jù)并對其加以分析利用，將有助于醫(yī)院臨床業(yè)務(wù)、醫(yī)院管理和患者滿意度的提升，促進(jìn)醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展。下面以尚醫(yī)智信一體化醫(yī)院信息化系統(tǒng)的應(yīng)用為例，說一說如何利用好醫(yī)院患者數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、經(jīng)營數(shù)據(jù)，以及利用數(shù)據(jù)分別會對醫(yī)院業(yè)務(wù)產(chǎn)生哪些影響。
醫(yī)院信息化推行至今，部分醫(yī)院不同部門、不同科室之間依然存在“數(shù)據(jù)孤島”，患者的就診信息僅停留在各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部，無法與不同科室之間進(jìn)行信息的共享，這直接導(dǎo)致患者可能要做重復(fù)檢查，也容易導(dǎo)致醫(yī)生無法全面了解患者就診信息，做出不合理甚至錯誤的診斷。
尚醫(yī)智信醫(yī)院管理系統(tǒng)可以覆蓋急診、門診、住院、醫(yī)技（檢驗、影像、手麻）等醫(yī)療業(yè)務(wù)，各模塊數(shù)據(jù)共享，信息互通，一患一檔，實現(xiàn)患者數(shù)據(jù)的全流程運轉(zhuǎn)。醫(yī)院通過患者全生命周期360視圖，可以將患者的健康檔案可視化，臨床醫(yī)生通過清晰、直觀的統(tǒng)一視圖，能查閱患者全部就診信息，讓醫(yī)生對患者的生命體征、就診詳情有更全面的認(rèn)識，從而優(yōu)化醫(yī)生的診斷決策，為患者提供高效又精準(zhǔn)的看診服務(wù)，提升患者的滿意度。
系統(tǒng)根據(jù)患者的醫(yī)療消費行為以及就診記錄還可以將患者標(biāo)簽化，進(jìn)行分類管理，便于醫(yī)護(hù)人員提供有針對性的服務(wù)，如為孤寡老人提供上門隨訪服務(wù)，為糖尿病患者發(fā)送糖尿病康復(fù)知識科普文章等，充分發(fā)揮患者醫(yī)療數(shù)據(jù)的價值。
醫(yī)院庫房是醫(yī)院業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)的后備力量，每天要與不同科室、不同部門溝通，庫房管理員必須要隨時掌握庫存數(shù)據(jù)、辦理物資采購并要及時處理不同科室的物資申領(lǐng)，以確保滿足醫(yī)療業(yè)務(wù)的需求。如何能在短時間內(nèi)高效辦理進(jìn)出庫、采購工作也是一個不小的挑戰(zhàn)。
尚醫(yī)智信庫房工作站系統(tǒng)，能直觀呈現(xiàn)庫房管理員發(fā)起的出庫、入庫申請，庫房管理員對所有任務(wù)一目了然，而且管理員通過系統(tǒng)就可以按照類別盤點庫存的物資數(shù)量，極大提高了物資盤點的準(zhǔn)確性與效率，減輕管理者的負(fù)擔(dān)。
基于庫存警戒線，系統(tǒng)會生成采購建議，為庫房管理員的物資采購提供參考。根據(jù)系統(tǒng)效期設(shè)置，臨近效期的物資會有異常顯示，提醒庫房工作人員優(yōu)先使用效期臨近物資，減少物資浪費。另外，當(dāng)藥品耗材出庫后，庫存量會自動減少，為庫存統(tǒng)計提供精確的數(shù)據(jù)支持。
醫(yī)院的經(jīng)營狀況還得要用數(shù)據(jù)說話，通過對機(jī)構(gòu)臨床數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)、物資數(shù)據(jù)進(jìn)行分析挖掘，更能洞察到機(jī)構(gòu)的實際經(jīng)營狀況，從而對醫(yī)院管理者的經(jīng)營決策提供指導(dǎo)。
尚醫(yī)智信醫(yī)院管理系統(tǒng)運營分析工作站的儀表盤功能，可以為醫(yī)院管理者呈現(xiàn)分支機(jī)構(gòu)、不同業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營數(shù)據(jù)，包括門診、住院、互聯(lián)網(wǎng)、財務(wù)、物資等多維度的經(jīng)營數(shù)據(jù)，并通過可視化圖像將運營情況直觀地呈現(xiàn)在管理者面前。管理者可以根據(jù)儀表盤數(shù)據(jù)對機(jī)構(gòu)經(jīng)營策略進(jìn)行調(diào)整，比如，醫(yī)療機(jī)構(gòu)基于物資消耗品類以及檢查檢驗類項目的數(shù)據(jù)，在接下來的物資采購流程中有針對性地調(diào)整物資采購重點，或者增加某一類醫(yī)療器材的配置，提高醫(yī)療服務(wù)的運行效率。根據(jù)實際情況調(diào)整線下線上的接診安排等，輔助管理者進(jìn)行科學(xué)決策。
除了不同業(yè)務(wù)的經(jīng)營數(shù)據(jù)，尚醫(yī)智信醫(yī)院管理系統(tǒng)運營分析工作站的統(tǒng)計報表功能，還能幫助管理者詳盡了解各部門、人員的工作量及業(yè)績，便于管理者為機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員提供更科學(xué)、合理的績效分配，并以此為激勵手段，提高醫(yī)務(wù)人員的工作效率和滿意度，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
數(shù)據(jù)的質(zhì)量，說小了會影響醫(yī)療事務(wù)處理效率和統(tǒng)計分析的準(zhǔn)確性，往大了說會影響管理層的決策、醫(yī)患關(guān)系、病人診斷治療。要想讓醫(yī)院的數(shù)據(jù)“增值”，答案就是實現(xiàn)醫(yī)療信息的數(shù)據(jù)化，才能充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的核心價值。
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