醫(yī)院系統(tǒng)繁多,少的有幾十個,多則上百。系統(tǒng)分類也有不同維度,比如按照臨床、管理、運營維度分類;按照診前、診中、診后分類;按照醫(yī)療業(yè)務(wù)、醫(yī)療輔助、后勤等等。我們這里可以按照國家標(biāo)準(zhǔn)的信息化《全國醫(yī)院信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》來區(qū)分,當(dāng)然該規(guī)范其實不做系統(tǒng)區(qū)分,更多的是按照功能區(qū)分,分為5大類。
這篇文章中的醫(yī)院信息系統(tǒng)指的是有業(yè)務(wù)相關(guān)性較大的軟件系統(tǒng),因此我們會集中講解其中2大類業(yè)務(wù)應(yīng)用和信息平臺,其它3大類在各自的評級中都有要求,但是屬于偏向于基礎(chǔ)設(shè)施和硬件方面,這部分就不做介紹。
門急診掛號系統(tǒng)
門診醫(yī)生工作站
分診管理系統(tǒng)
住院病人入出轉(zhuǎn)系統(tǒng)
住院醫(yī)生工作站
住院護士工作站
收費系統(tǒng)
HIS系統(tǒng)一般涵蓋業(yè)務(wù)應(yīng)用的功能如下:
服務(wù)內(nèi)容、信息查詢、預(yù)約內(nèi)容、預(yù)約簽到、門急診處方和處置管理、住院醫(yī)囑管理、非藥品醫(yī)囑執(zhí)行、藥品醫(yī)囑執(zhí)行、手術(shù)分級管理、危急值管理、發(fā)藥管理、抗菌藥物管理、基本藥物監(jiān)管、多學(xué)科協(xié)助診療
EMR系統(tǒng)是電子病歷系統(tǒng),這里的電子病歷并非指泛的電子病歷,而是指電子文書類的病歷,我們知道在看病后我們會得到除了處方(也就是開藥的單子)之外,會有一些病歷(包括診斷書等),當(dāng)然住院的話病歷就更多了,包括病案首頁、入院記錄、出院記錄、手術(shù)記錄、說明書、同意書等等一大堆,會在出院后整理為一本病歷書,便于你去其它醫(yī)院看病或者下次看病可作為以前病歷資料輔助。電子病歷系統(tǒng)就是一個給醫(yī)生書寫病歷的系統(tǒng),簡單理解是一個類似很多模板的word文件,當(dāng)然其中會有較為復(fù)雜的功能,比如結(jié)合HIS讀取基本信息、藥品信息、檢查信息等,以及臨床輔助功能。
EMR系統(tǒng)一般涵蓋業(yè)務(wù)應(yīng)用的功能如下:
門急診電子病歷、住院病歷書寫、電子病歷質(zhì)量管理
護理系統(tǒng)
護理系統(tǒng)主要包括護理過程中所使用的信息化系統(tǒng),主要包括臨床護士工作站、移動護理、輸液系統(tǒng)、護理呼叫系統(tǒng)等。護士在醫(yī)院的工作其實是非常繁重,既要照顧病人也要執(zhí)行醫(yī)囑(注射、用藥等),在這過程中,信息化可以大大減少護士的工作量,同時也能減少醫(yī)療事故。
護理系統(tǒng)一般涵蓋業(yè)務(wù)應(yīng)用的功能如下:
護理記錄、非藥品醫(yī)囑執(zhí)行、藥品醫(yī)囑執(zhí)行、輸液管理、護理信息提醒、移動護理、護理質(zhì)量管理
PACS系統(tǒng)可以包含2個主要部分功能,大部分時候是多個不同的系統(tǒng)(CT/超聲系統(tǒng)、磁共振系統(tǒng)、心電圖系統(tǒng)、病理系統(tǒng)),但是這里就統(tǒng)一將其作為一個系統(tǒng)吧。主要功能當(dāng)然就是2大部分:一個是檢查管理、一個是影像管理。
PACS一般涵蓋業(yè)務(wù)應(yīng)用的功能如下:
預(yù)約內(nèi)容、預(yù)約簽到、醫(yī)學(xué)影像信息管理、病理信息管理
PACS系統(tǒng)-圖像處理高級精準(zhǔn)算法
pacs對圖像可進行各種算法的圖像處理,包括平滑、銳化、降噪、邊緣提取、灰度均衡、圖像相減、圖像平均、圖像融合、組織均衡、自定義卷積核、自適應(yīng)均衡、對比度均衡、腰椎均衡、數(shù)據(jù)分析。
高級操作里面都是一些醫(yī)學(xué)圖像處理中常用的算法,如:
平滑:輕度平滑、適度平滑、高度平滑;
銳化:輕度銳化、適度銳化、高度銳化;
降噪:輕度降噪、適度降噪、高度降噪;
邊緣提?。狠p度提取、適度提取、高度提??;
病人統(tǒng)計表:科室主任還可以對本科室的病人病例進行統(tǒng)計總結(jié),
有利于提高診斷的準(zhǔn)確性和效率,方便了類似病例病人的就診;可以 設(shè)定不同的統(tǒng)計參數(shù),
可按檢查信息、醫(yī)師信息、日期范圍及 其他選項等進行設(shè)置統(tǒng)計信息,
具體的還可以按檢查設(shè)備和部位等進行統(tǒng)計
統(tǒng)計好的報表可以進行直接打印出來,方便查看
病例統(tǒng)計數(shù):主要是按照不同科室、不同設(shè)備、不同醫(yī)生、不同類型等等,
用來統(tǒng)計醫(yī)院的病例情況,做到醫(yī)院可以動態(tài)的管理醫(yī)院的病人情況。
1、放射科:放射科主要進行普通X線片、電子計算機體層攝影(CT)、與磁共振成像(MRI)等醫(yī)學(xué)影像工作,為臨床醫(yī)生提供診斷支持。
2、病理科:病理科其主要任務(wù)是在醫(yī)療過程中承擔(dān)病理診斷工作,包括通過活體組織檢查、脫落和細針穿刺細胞學(xué)檢查以及尸體剖檢,為臨床提供明確的病理診斷,確定疾病的性質(zhì),查明死亡原因。
3、內(nèi)鏡科:內(nèi)鏡室,是一種器具,主要由醫(yī)院使用,用于觀察患者的某些
人眼直接看不到的可能病變部位。
4、超聲科:超聲醫(yī)學(xué)是醫(yī)學(xué)影像學(xué)的一個年輕而又重要的分支。超聲檢查
可應(yīng)用于心血管、腹部、婦產(chǎn)、體表小器官及軟組織、胸腔等多種臟器及結(jié)果。
5、介入科:介入放射學(xué)依靠醫(yī)學(xué)影像設(shè)備的引導(dǎo),利用穿刺和導(dǎo)管技術(shù)對疾病
進行診斷和治療,并以治療為主的一門學(xué)科。
6、核醫(yī)學(xué)科:核醫(yī)學(xué)科是利用核科學(xué)技術(shù)和手段對疾病進行診斷和治療,是現(xiàn)代
醫(yī)學(xué)的主要手段之一。對甲狀腺疾病、腫瘤、冠心病、腎臟疾病等的顯像診斷及
甲亢、骨轉(zhuǎn)移癌的治療有一定研究,取得了良好的醫(yī)療和社會效益
LIS系統(tǒng)稱為檢驗系統(tǒng),以臨床檢驗為核心,以業(yè)務(wù)流程為主線,集科室管理、質(zhì)量控制于一體的檢驗平臺。主要的業(yè)務(wù)就是做我們熟悉的血常規(guī)、尿常規(guī)、細菌培養(yǎng)等等檢驗。一般功能包括標(biāo)本管理、檢驗管理、血庫管理、耗材管理等。注:其中血庫管理有時候是單獨一個系統(tǒng),但是業(yè)界較多的檢驗系統(tǒng)都能包括該功能。
LIS一般涵蓋業(yè)務(wù)應(yīng)用的功能如下:
預(yù)約內(nèi)容、預(yù)約簽到、臨床檢驗信息管理
總結(jié):LIS系統(tǒng)能夠自動處理大量的醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù),包括樣本采集、樣本處理、檢測分析、報告生成等。它能夠快速、準(zhǔn)確地進行化驗檢測,提高醫(yī)院的運營效率。LIS系統(tǒng)還提供了豐富的數(shù)據(jù)分析功能,能夠?qū)︶t(yī)院化驗室的業(yè)務(wù)流程進行全面、細致的監(jiān)控。
這里的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)并非指我們熟悉的那些如好醫(yī)生、丁香醫(yī)生、阿里健康、好大夫等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,而是指醫(yī)院自身的互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院在醫(yī)療信息系統(tǒng)里面是比較新的一個系統(tǒng),隨著互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療概念提出之后,加上國家提倡智慧服務(wù)評級,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在醫(yī)療信息系統(tǒng)中越來越重要。它是一個以患者為中心建立連接醫(yī)院內(nèi)部服務(wù)的平臺,將原先只能在醫(yī)院內(nèi)部使用的服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化同時讓就醫(yī)更為方便。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)一般涵蓋業(yè)務(wù)應(yīng)用的功能如下:
服務(wù)內(nèi)容、咨詢服務(wù)、信息查詢、預(yù)約內(nèi)容、預(yù)約簽到、掛號方式、自助服務(wù)、便民結(jié)算、支付方式、智能導(dǎo)診、院內(nèi)導(dǎo)航、患者定位、實名認證、信用管理、評價內(nèi)容、評價渠道、信息推送、信息公開
臨床路徑其目的是控制醫(yī)療資源,對于常見病種可根據(jù)其嚴重程度、患者信息等分級,然后結(jié)合以往的治療經(jīng)驗總結(jié)出來的一個治療模板,這個模板就稱為臨床路徑。臨床路徑包含治療用藥、手術(shù)等精確到每天應(yīng)該對患者進行什么樣的治療,從而通過這樣控制過度醫(yī)療。
臨床路徑系統(tǒng)一般涵蓋業(yè)務(wù)應(yīng)用的功能如下:
臨床路徑管理、臨床路徑與單病種管理
臨床決策系統(tǒng)是通過學(xué)習(xí)海量教材、臨床指南、藥典及三甲醫(yī)院優(yōu)質(zhì)病歷,基于自然語言處理、知識圖譜等多種AI技術(shù),打造遵循循證醫(yī)學(xué)的臨床輔助決策系統(tǒng),用以提升醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療風(fēng)險。包含輔助問診、輔助診斷、治療方案推薦、醫(yī)囑質(zhì)控等多種功能。一般會結(jié)合HIS、EMR等核心系統(tǒng)一起輔助醫(yī)療過程。
臨床決策系統(tǒng)一般涵蓋業(yè)務(wù)應(yīng)用的功能如下:
藥事信息管理、處方點評、電子病歷質(zhì)量管理
手術(shù)麻醉系統(tǒng)是提供智能手術(shù)排班、數(shù)據(jù)采集、文書定制、耗材管理、麻醉收費、主任管理等業(yè)務(wù)功能,高度整合科室應(yīng)用需求,實現(xiàn)手術(shù)麻醉過程的無紙化和醫(yī)療流程的規(guī)范化,為手術(shù)室全面信息化提供了整體解決方案。一般包含術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后管理、麻醉管理、質(zhì)量管理等功能。
手術(shù)麻醉系統(tǒng)一般涵蓋業(yè)務(wù)應(yīng)用的功能如下:
預(yù)約內(nèi)容、手術(shù)信息管理、麻醉信息管理
這里的移動業(yè)務(wù)包括2個主要的系統(tǒng):移動護理系統(tǒng)和移動查房系統(tǒng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)進入醫(yī)療,移動設(shè)備在醫(yī)療領(lǐng)域的使用更為廣泛,而在臨床信息化業(yè)務(wù)中,較為典型的就是移動查房和移動護理,2者合在一起講是因為在業(yè)界2者往往都是一個公司能夠同時提供的2套系統(tǒng),有時候統(tǒng)稱為:移動醫(yī)護系統(tǒng)。該系統(tǒng)一般是軟硬件結(jié)合的系統(tǒng),硬件包括ipad、掃描槍、移動護理車、移動查房車等。軟件功能包括:移動查房、查房筆記、病歷管理、病人賦碼、醫(yī)囑執(zhí)行、移動呼叫等功能
移動醫(yī)護系統(tǒng)一般涵蓋業(yè)務(wù)應(yīng)用的功能如下:
移動查房、移動護理、移動藥事、移動術(shù)前訪視
前面系統(tǒng)基本上跟醫(yī)療過程業(yè)務(wù)關(guān)系較大,現(xiàn)在講的HERP系統(tǒng)更像是運營管理的系統(tǒng),與業(yè)務(wù)關(guān)系沒那么緊密,當(dāng)然有普通的ERP系統(tǒng)不同的是前面加了一個H,這個H就是hospital的意思。醫(yī)療的ERP與傳統(tǒng)企業(yè)的ERP其實大同小異,一般都是包括:財務(wù)、物流、人力、運營等功能。
HERP系統(tǒng)一般涵蓋業(yè)務(wù)應(yīng)用的功能如下:
業(yè)務(wù)結(jié)算與收費、財務(wù)信息管理、審計信息管理 、全面預(yù)算管理、全成本核算管理 、醫(yī)療設(shè)備管理、后勤設(shè)備管理、資產(chǎn)信息管理、臨床試劑管理、高值耗材管理、低值耗材及辦公用品管理、日常管理、績效與薪酬管理、檔案管理
財務(wù)系統(tǒng)
財務(wù)系統(tǒng)是醫(yī)院一個比較重要的系統(tǒng),包括財務(wù)核算、財務(wù)審核、財務(wù)分析、監(jiān)督與預(yù)測、財務(wù)憑證、財務(wù)報表、票據(jù)管理、往來賬管理等功能,我們可以看到HERP中也有財務(wù)部分,但是HERP中的財務(wù)更多是偏向于全面預(yù)算管理、全成本核算管理。
財務(wù)系統(tǒng)一般涵蓋業(yè)務(wù)應(yīng)用的功能如下:
業(yè)務(wù)結(jié)算與收費、財務(wù)信息管理、審計信息管理
OA系統(tǒng)
OA系統(tǒng)其實在任何一家企業(yè)都會有,醫(yī)院也不例外。但是其實OA主要處理一些日常應(yīng)用,而這里單獨將其列出來的原因是因為早期很多醫(yī)院信息化程度不夠,OA卻是最早的信息化系統(tǒng)之一,導(dǎo)致很多業(yè)務(wù)處理流程在OA系統(tǒng)中使用其可配置的流程化功能,讓OA并不只是一個日常管理,而涉及了很多醫(yī)療流程管理。但正常一個醫(yī)院的OA系統(tǒng)跟普通企業(yè)的OA系統(tǒng)并無太大不一樣,主要用于一些日常流程管理。
OA系統(tǒng)一般涵蓋業(yè)務(wù)應(yīng)用的功能如下:
日常管理
可以從上面可以看出業(yè)務(wù)應(yīng)用其實涵蓋了幾乎所有醫(yī)院相關(guān)系統(tǒng),那么維護說信息平臺也是和業(yè)務(wù)相關(guān)度較高的呢?因為信息平臺涉及標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一流程的作用,特別在醫(yī)院的互聯(lián)互通評級中是主要的貢獻者,其業(yè)務(wù)屬性也是較高。在標(biāo)準(zhǔn)中,信息平臺包含信息平臺基礎(chǔ)、平臺服務(wù)集成2大子類。每個子類的子項目如下:
集成平臺
集成平臺是醫(yī)院通過互聯(lián)互通評級的一個重要平臺。上一部分講了醫(yī)院有如此多的系統(tǒng),系統(tǒng)與系統(tǒng)之間是需要交互的。而早期的做法基本上就是點對點的交互,這樣帶來的問題就是管理混亂、查找問題困難。那么解決的方法我們可能想到的就是微服務(wù)那一套監(jiān)控,因為我們很容易將每個系統(tǒng)當(dāng)做一個服務(wù),但是醫(yī)療行業(yè)信息化相對落后,基本上會落后互聯(lián)網(wǎng)個十年左右。目前業(yè)界較為流行的做法是通過ESB總線,將業(yè)務(wù)通過總線通訊,然后通過總線做監(jiān)控,這個也是傳統(tǒng)行業(yè)20年前的方案。那為什么不采用微服務(wù)架構(gòu),我通過經(jīng)驗總結(jié)有2方面原因:
1)評級標(biāo)準(zhǔn)沒有更新,集成平臺是除了為了將醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)打通監(jiān)管,同時也是過互聯(lián)互通評級,而評級的很多標(biāo)準(zhǔn)都是很多年前制定出來,參照ESB建設(shè)方案的會比較多。
2)微服務(wù)對應(yīng)醫(yī)院維護較為困難,剛才說了醫(yī)院信息化落后于互聯(lián)網(wǎng)十年,信息科人手也不多,而微服務(wù)架構(gòu)需要維護的組件過多且技術(shù)復(fù)雜度更高,導(dǎo)致運維成本大大提升。
回歸正題,集成平臺主要功能是通過ESB總線聯(lián)通各個系統(tǒng),同時提供監(jiān)控功能;期間其實更多是規(guī)范醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn),無論是字典標(biāo)準(zhǔn)、流程標(biāo)準(zhǔn)等。所以其功能除了ESB之外,還包括:主數(shù)據(jù)、主索引、CDA、閉環(huán)管理等功能
集成平臺一般涵蓋業(yè)務(wù)應(yīng)用的功能如下:
主數(shù)據(jù)注冊服務(wù)、主數(shù)據(jù)管理、患者主索引服務(wù)、電子病歷檔案服務(wù)、數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)規(guī)則流程管理、協(xié)同服務(wù)工具、單點登錄管理、平臺配置、服務(wù)監(jiān)控
數(shù)據(jù)中心
數(shù)據(jù)中心是醫(yī)院通過互聯(lián)互通、智慧服務(wù)、智慧管理的一個重要平臺,也是醫(yī)院數(shù)字化的一個重要平臺。無論是做數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理,還是做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用,都需要一個數(shù)據(jù)中心。數(shù)據(jù)中心建設(shè)其實與其他行業(yè)的數(shù)據(jù)中心建設(shè)并無太大區(qū)別,主要還是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)理解及選擇合適的技術(shù)框架。可參考我寫的數(shù)據(jù)中臺系列:《數(shù)據(jù)中臺建設(shè)實踐》
一般涵蓋業(yè)務(wù)應(yīng)用的功能如下:
數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)質(zhì)量
當(dāng)然主要還是包括新興技術(shù)中的大數(shù)據(jù)平臺。
以上是基于2大模塊業(yè)務(wù)應(yīng)用和信息平臺對醫(yī)院的常見信息系統(tǒng)做了簡單介紹,當(dāng)然其中并非固定是這樣子,這里面更多的是多年醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗和業(yè)界常見做法,醫(yī)療行業(yè)信息化門檻較低,因此競爭較為激烈,經(jīng)常呈現(xiàn)區(qū)域性的特點,因為五花八門的系統(tǒng)將功能劃分為四分五裂也是常有的事情。
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