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干貨 | 這份醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)絡安全防護知識必須收藏!

發(fā)布時間:2025-02-08 來源:易云安全應急響應中心 瀏覽量: 字號:【加大】【減小】 手機上觀看

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隨著數(shù)字化進程的加速推進,網(wǎng)絡安全已經(jīng)成為社會和國家穩(wěn)定發(fā)展的重要保障,其重要性越來越被人們廣泛關注和重視。在去年的全國兩會上,網(wǎng)絡安全更是成為了備受關注的熱點話題之一。


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什么是網(wǎng)絡安全?



網(wǎng)絡安全(Cybersecurity)是指通過技術、管理和法律手段,保護計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)及用戶免受未經(jīng)授權的訪問、破壞、泄露或篡改的一系列措施。其核心目標是確保數(shù)字環(huán)境中信息的機密性、完整性、可用性(CIA三要素),并防范網(wǎng)絡攻擊、數(shù)據(jù)泄露等風險。

而我們醫(yī)療行業(yè)需保護患者的隱私(如電子病歷)、確保醫(yī)療設備(如CT機聯(lián)網(wǎng))不被操控。所以網(wǎng)絡安全是當今數(shù)字時代的“免疫系統(tǒng)”,沒有絕對的安全,只有持續(xù)的防御——技術+管理+意識缺一不可。


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醫(yī)療機構需關注的網(wǎng)絡安全是什么?



目前醫(yī)療行業(yè)已經(jīng)成為信息化程度較高的行業(yè)之一。醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)作為醫(yī)院運營和管理的重要支撐平臺,記錄著大量的醫(yī)療數(shù)據(jù)和信息,對于醫(yī)院的正常運營和患者的治療都具有重要意義。

然而,隨著在線掛號、線上會診、電子病歷、線上結算等信息化醫(yī)療的普及,在助力醫(yī)療高效的同時,也讓醫(yī)療數(shù)據(jù)處于風險之中。醫(yī)療行業(yè)的患者信息、患者病歷、統(tǒng)方等高價值的醫(yī)療數(shù)據(jù)被不法分子盯上,越來越多的網(wǎng)絡攻擊手段被運用到HIS系統(tǒng),讓醫(yī)療行業(yè)處于網(wǎng)絡信息安全的“高風險區(qū)”。


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醫(yī)療系統(tǒng)網(wǎng)絡安全相關法律



國家衛(wèi)生健康委已于2022年8月8日發(fā)布《醫(yī)療衛(wèi)生機構網(wǎng)絡安全管理辦法》,主要包括以下幾方面內(nèi)容:

網(wǎng)絡安全管理責任:醫(yī)療衛(wèi)生機構應建立網(wǎng)絡安全管理制度,明確網(wǎng)絡安全管理的責任部門和人員。

網(wǎng)絡安全技術保障:醫(yī)療衛(wèi)生機構應加強網(wǎng)絡安全技術防護,采取必要的技術措施確保信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全。

信息采集和處理規(guī)定:醫(yī)療衛(wèi)生機構在信息采集和處理過程中,應遵守相關法律法規(guī),保護患者和醫(yī)務人員的隱私信息。

網(wǎng)絡安全事件應急處理:醫(yī)療衛(wèi)生機構應建立網(wǎng)絡安全事件應急預案,一旦發(fā)生網(wǎng)絡安全事件,應及時采取措施進行處理。

網(wǎng)絡安全檢測和評估:醫(yī)療衛(wèi)生機構應定期進行網(wǎng)絡安全檢測和評估,發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改和更新。

員工網(wǎng)絡安全培訓:醫(yī)療衛(wèi)生機構應加強員工的網(wǎng)絡安全意識培訓,提高員工對網(wǎng)絡安全的重視和防范意識。

外部合作安全管理:醫(yī)療衛(wèi)生機構在與外部機構合作時,應加強對合作方網(wǎng)絡安全管理的審查和監(jiān)督。

網(wǎng)絡安全事件報告和記錄:醫(yī)療衛(wèi)生機構應建立網(wǎng)絡安全事件報告和記錄制度,記錄網(wǎng)絡安全事件的處理過程和結果。

網(wǎng)絡安全管理制度完善:醫(yī)療衛(wèi)生機構應不斷完善網(wǎng)絡安全管理制度,根據(jù)實際情況進行調(diào)整和改進。

法律責任和違規(guī)處理:醫(yī)療衛(wèi)生機構未按照規(guī)定履行網(wǎng)絡安全管理責任的,將承擔相應的法律責任和違規(guī)處理。

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醫(yī)療系統(tǒng)網(wǎng)絡安全威脅分析



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黑客攻擊

目前,很多醫(yī)院的HIS都基于互聯(lián)網(wǎng)平臺技術,即:醫(yī)院辦公人員不僅可以實現(xiàn)近端內(nèi)部管理,還能夠?qū)崿F(xiàn)遠程登錄管理。這種管理形式提升了HIS系統(tǒng)的實效性,但同時也為黑客攻擊埋下了隱患。

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計算機病毒

    計算機病毒對HIS系統(tǒng)的侵害體現(xiàn)在多個方面,一旦病毒侵入醫(yī)院HIS系統(tǒng)的繳費子系統(tǒng),便可惡意篡改系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),并向系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫自動發(fā)送大量的廢物數(shù)據(jù)包,同時,通過自我復制、網(wǎng)絡任意傳輸?shù)裙δ?,整個HIS系統(tǒng)會在很短時間內(nèi)遭到感染,從而造成包括繳費子系統(tǒng)在內(nèi)的HIS系統(tǒng)平臺陷入癱瘓。

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操作系統(tǒng)安全漏洞

HIS平臺的穩(wěn)定運行往往需要基于一個操作系統(tǒng),倘若操作系統(tǒng)本身就存在不確定的安全漏洞,則會給黑客攻擊、木馬病毒植入帶來可趁之機。例如,目前,我國很多醫(yī)院的HIS平臺仍基于Windows XP系統(tǒng),而微軟公司已在2015年5月份宣布正式終止XP系統(tǒng)的升級服務,如此一來,上述醫(yī)院的HIS系統(tǒng)便會不斷暴露出新的漏洞,這給黑客的攻擊埋下了伏筆。

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網(wǎng)絡管理疏忽

缺乏必要、定期的網(wǎng)絡管理和維護,也是造成HIS系統(tǒng)面臨網(wǎng)絡安全問題的主要因素。例如,系統(tǒng)缺乏必要的防火墻設備、缺少專業(yè)的管理安全管理維護人員、缺乏對系統(tǒng)安全管理硬件軟件的更新等,上述管理疏忽若長期存在,便會給黑客攻擊留下漏洞。


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醫(yī)療網(wǎng)絡安全事件分析



事件回顧

    2021年6月,瀘州某醫(yī)院遭受網(wǎng)絡攻擊,造成全院系統(tǒng)癱瘓,醫(yī)院緊急停擺。瀘州公安機關迅速調(diào)集技術力量趕赴現(xiàn)場,指導相關單位開展事件調(diào)查和應急處置工作。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),該醫(yī)院未制定內(nèi)部安全管理制度和操作流程,未確定網(wǎng)絡安全負責人,未采取防范計算機病毒和網(wǎng)絡攻擊、網(wǎng)絡侵入等危害網(wǎng)絡安全行為的技術措施,導致被黑客攻擊造成系統(tǒng)癱瘓。瀘州公安機關根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》第二十一條和五十九條之規(guī)定,對該院處以責令改正并警告的行政處罰。

案例小結

    醫(yī)療機構在整個網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全和個人信息保護工作中扮演著極其重要的角色,但是部分醫(yī)療機構在信息化建設和應用中,存在“重應用,輕防護”的思想,對網(wǎng)絡安全和數(shù)據(jù)安全工作不重視、安全防護意識淡薄,未嚴格按照法律法規(guī)要求履行網(wǎng)絡安全主體責任,存在安全隱患和漏洞被黑客利用進行攻擊,導致部分信息系統(tǒng)或數(shù)據(jù)遭到破壞。

案件警示
醫(yī)院信息化建設在為大型醫(yī)院的醫(yī)療、管理工作帶來高效便捷的同時,也帶來了不可忽視的信息系統(tǒng)安全問題。一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡或信息系統(tǒng)故障,勢必會影響醫(yī)院日常各項工作的開展,降低醫(yī)療服務質(zhì)量和醫(yī)護工作效率,甚至產(chǎn)生消極的社會影響,如泄露患者個人信息,醫(yī)療系統(tǒng)癱瘓威脅患者生命安全等,醫(yī)療系統(tǒng)務必嚴格遵守《醫(yī)療衛(wèi)生機構網(wǎng)絡安全管理辦法》,維護醫(yī)院網(wǎng)絡安全。

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維護醫(yī)療系統(tǒng)網(wǎng)絡安全,我們應該怎么做?


醫(yī)院而言
①設立并維護防火墻
    防火墻是防范網(wǎng)絡攻擊和信息泄漏的基本設備之一。它采用網(wǎng)絡隔離技術,對內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)進行隔離,從而防止外部網(wǎng)絡攻擊對內(nèi)網(wǎng)的侵入。醫(yī)院應該配備專業(yè)的防火墻,并對其進行恰當?shù)呐渲煤凸芾怼?/span>
網(wǎng)絡安全監(jiān)測
    網(wǎng)絡安全監(jiān)測可以及時發(fā)現(xiàn)和阻止網(wǎng)絡安全事件的發(fā)生和擴散,提高網(wǎng)絡安全性。醫(yī)院可以采用網(wǎng)絡安全監(jiān)測軟件,并配備專業(yè)人員進行監(jiān)測和響應。
數(shù)據(jù)備份和恢復
    定期進行數(shù)據(jù)備份是保護數(shù)據(jù)安全的重要保障,并即時恢復數(shù)據(jù),避免數(shù)據(jù)的意外丟失。醫(yī)院應該實時備份重要數(shù)據(jù),并存放在安全的地方。數(shù)據(jù)備份可以采用硬件備份或云備份方式。
網(wǎng)絡安全和信息安全教育培訓
    網(wǎng)絡安全和信息安全教育培訓是提高醫(yī)務人員網(wǎng)絡安全防范意識和技能的重要途徑。醫(yī)院可以組織內(nèi)部培訓,邀請專業(yè)的網(wǎng)絡安全人員進行講解和指導。同時,利用醫(yī)院網(wǎng)站、公眾號等途徑對外宣傳網(wǎng)絡安全知識。
網(wǎng)絡設備及軟件管理
    醫(yī)院應該采用正版的軟件和設備,并對其進行維護和更新。對于廢棄的網(wǎng)絡設備和軟件,要及時進行處理,避免出現(xiàn)安全隱患。
安全策略和安全管理
    制定合適的安全策略和管理辦法是保障醫(yī)院網(wǎng)絡安全的重要手段。醫(yī)院應該制定完善的安全管理制度和規(guī)定,并落實到實際工作中。醫(yī)院還應該對網(wǎng)絡安全事件進行及時響應和處置,對事件進行跟蹤和分析,并及時進行改善。
個人而言
培養(yǎng)網(wǎng)絡安全意識
    網(wǎng)絡安全意識是防范網(wǎng)絡攻擊和信息泄漏的第一步。醫(yī)務人員應時刻保持警惕,不要將敏感信息隨意發(fā)出。避免使用弱密碼和共享賬號密碼,定期更改密碼。不要在互聯(lián)網(wǎng)上公開醫(yī)院的信息和設備信息等。

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總結




醫(yī)院網(wǎng)絡安全是保障醫(yī)院信息安全的重要組成部分。醫(yī)務人員應該加強網(wǎng)絡安全意識,增強網(wǎng)絡安全防范技能,做好網(wǎng)絡安全的各項管理工作,提高醫(yī)院網(wǎng)絡安全的整體水平。
總之,網(wǎng)絡安全是醫(yī)院信息化的生命線,必須高度重視。通過加強管理、提高意識、技術防范等多方面的努力,才能確保醫(yī)院的網(wǎng)絡安全,為患者提供更加可靠的醫(yī)療服務。



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