醫(yī)保DRGs支付改革正在全國各地有序推進(jìn)中。支付制度的變化,對醫(yī)院的戰(zhàn)略定位、學(xué)科建設(shè)、效益增長、績效分配等都提出了新的要求,尤其績效管理是醫(yī)院管理工作中的關(guān)鍵。
那么績效管理如何適應(yīng)DRGs改革將是各大醫(yī)院需要關(guān)注的重點(diǎn)。
DRGs 用于醫(yī)療費(fèi)用支付制度的基本出發(fā)點(diǎn)是:醫(yī)療保險的給付方不是按照病人在院的實(shí)際花費(fèi)(即按服務(wù)項(xiàng)目)付賬,而是按照病人疾病種類、嚴(yán)重程度、治療手段等條件所分入的疾病相關(guān)分組付賬。
依病情的不同、病人的不同、治療手段的不同會有不同的DRG 編碼相對應(yīng)。醫(yī)院DRGs結(jié)算的額度可由公式計(jì)算,即DRGs結(jié)算額度=∑(某DRG費(fèi)用權(quán)重×該醫(yī)院該DRG病例數(shù))×費(fèi)率。
由公式可以得出醫(yī)保結(jié)算變量是DRG病組權(quán)重和有效病例數(shù)。DRG權(quán)重的取決于病組價值,所以未來的重點(diǎn)首先是優(yōu)質(zhì)病組的選擇,特別是高權(quán)重病組的爭奪;其次是有效患者數(shù)量的提升;然后是時間消耗指數(shù)、費(fèi)用消耗指數(shù)和質(zhì)量指標(biāo)等關(guān)鍵指標(biāo)的控制。
根據(jù)組數(shù)量、病組權(quán)重,結(jié)合時間的消耗指數(shù)、藥耗占比等指標(biāo),以地區(qū)平均值和競爭環(huán)境為參考標(biāo)準(zhǔn),再根據(jù)病種之間的差異性, 將本院病組分為品牌病組、重點(diǎn)病組、控制病組等,制定符合本醫(yī)院特色的重點(diǎn)疾病和重點(diǎn)手術(shù)的競爭力,打造具有差異化的??破放?。
在DRGs醫(yī)保支付背景下,績效管理必須要從戰(zhàn)略著手,明確戰(zhàn)略定位、??埔?guī)劃與專科建設(shè)策略,導(dǎo)向病種結(jié)構(gòu)優(yōu)化,提高附加值高的疑難危重疾病的診療水平,打造核心競爭力。
如何分配績效工資不是績效管理的首要前提,而是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益總量的增長,做大醫(yī)院績效分配的總量“盤子”,才能處理好績效分配的問題。
在確定效益增長的途徑后,要形成可落地的效益增長計(jì)劃,并將效益增長點(diǎn)轉(zhuǎn)化為績效考核指標(biāo),與醫(yī)院績效管理體系對接,這是醫(yī)院做大蛋糕的前提。
將醫(yī)院效益提升及發(fā)展目標(biāo)與全院員工的收入回報(bào)及發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來,創(chuàng)新建立“基于預(yù)算的薪酬與績效管理模式”,通過調(diào)整病組結(jié)構(gòu)、提升效率做大蛋糕,才能更好地促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展,也才能真正解決好分蛋糕的問題。
研究醫(yī)院及科室效益增長途徑并形成績效考核指標(biāo),制定醫(yī)院年度財(cái)務(wù)預(yù)算及業(yè)務(wù)目標(biāo),將醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算與業(yè)務(wù)目標(biāo)與績效工資預(yù)算相結(jié)合,體現(xiàn)醫(yī)院效益和績效工資的可控性。
大部分醫(yī)院在績效分配中都面臨四個問題:醫(yī)生、護(hù)士、技師等各崗位績效排序是否公平?科室績效排序是否合理?人員配置是否合理?二級分配如何體現(xiàn)多勞多得?
這就需要進(jìn)行科室和崗位評價,為公平確定科室與崗位間的績效水平提供依據(jù);通過定崗定編確保醫(yī)院及各類科室績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn);制定各類崗位的二級分配方案,以工作量、技術(shù)含量為主體與員工個人崗位價值相結(jié)合,體現(xiàn)不同崗位之間價值與工作量和技術(shù)含量差異,體現(xiàn)員工個人之間多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬。
在DRGs背景下,通過月度工作量及關(guān)鍵指標(biāo)考核,促進(jìn)各科室關(guān)注病組結(jié)構(gòu)調(diào)整、科室效益提升以及技術(shù)進(jìn)步,從而實(shí)現(xiàn)科室目標(biāo)與醫(yī)院整體目標(biāo)的對接,并做到科室之間、崗位之間績效工資預(yù)算的合理性,真正在科室層面實(shí)現(xiàn)做大蛋糕與分蛋糕的結(jié)合。
此外再考核成本控制、時間消耗指數(shù)、費(fèi)用消耗指數(shù)、服務(wù)管理、質(zhì)量安全管理等關(guān)鍵績效指標(biāo)。
科主任護(hù)士長的績效分配要從科室轉(zhuǎn)移到院級進(jìn)行分配,以體現(xiàn)科主任護(hù)士長的價值;所有醫(yī)院中高層都要加強(qiáng)激勵,要專門賦予季度與年度績效工資和相關(guān)考核,與醫(yī)院和科室的戰(zhàn)略指標(biāo)掛鉤,尤其是醫(yī)院整體業(yè)績和科室新技術(shù)開展與人才培養(yǎng)計(jì)劃的落實(shí),以體現(xiàn)包括科主任、護(hù)士長,行政中層和院領(lǐng)導(dǎo)的崗位責(zé)任價值,從而提升戰(zhàn)略執(zhí)行力。
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