我們正站在“十四五”與“十五五”交匯的歷史節(jié)點。人工智能、大數(shù)據(jù)等技術不再是遙遠的概念，而是正在重塑醫(yī)療行業(yè)的現(xiàn)實力量?！爸腔坩t(yī)院”的建設，也由此從系統(tǒng)的數(shù)字化，邁向業(yè)務與管理的全面智能化。面向“十五五”，醫(yī)院信息化不能再滿足于修修補補和被動支撐，必須發(fā)起一場由內(nèi)而外、自上而下的深度變革，其核心，是推動信息科從傳統(tǒng)的“支持部門”向驅(qū)動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的“價值引擎”轉(zhuǎn)型。
“智慧醫(yī)院十五規(guī)劃”的專項任務落在信息科頭上時，很多人最初的反應是錯愕：“智慧醫(yī)院是整個醫(yī)院的事，為什么最終成了我們一個部門的作業(yè)？”
然而，換個角度思考：當重大的、關乎醫(yī)院未來的變革任務交由你時，這本身就是一種最高級別的價值認可。領導在關鍵時刻能想到你，說明你和你的團隊在某種程度上是不可或缺的。比起在角落里無人問津，這種“被需要”恰恰是我們構建自身價值的第一步。
因此，我們必須完成心理建設上的根本轉(zhuǎn)變：不要問“為什么什么事都找我”，而要問“如何讓我被委以的重任產(chǎn)生最大價值”。話語權不是憑空而來的，而是在一次次解決關鍵問題、承擔核心任務中積累起來的。如果我們能抓住“十五規(guī)劃”這樣的機會，遞上的不僅是一版“作業(yè)稿”，更是一份基于專業(yè)洞察與前瞻思考的“解決方案”，那么我們就從被動的任務執(zhí)行者，轉(zhuǎn)變?yōu)榱酥鲃拥膬r值創(chuàng)造者。
變革并非空穴來風，它源于三個迫在眉睫的推力：
首先，技術洪流不容回避。 AI大模型的成熟、數(shù)據(jù)要素價值的凸顯，要求醫(yī)院的信息基礎設施和處理能力發(fā)生質(zhì)的飛躍。例如，一個簡單的AI應用就可能需要5000瓦以上的單機功耗，而許多傳統(tǒng)機房的電力、空間設計已無法承載未來三五年的算力需求。這不再是簡單的設備采購，而是涉及頂層設計的基礎設施革命。
其次，業(yè)務需求迭代升級。臨床科研對大數(shù)據(jù)分析的渴求、醫(yī)院精細化管理對運營數(shù)據(jù)的依賴、患者對便捷就醫(yī)體驗的期待，都要求信息化提供更智能、更敏捷、更貼近業(yè)務的解決方案。信息科若仍停留在“保障系統(tǒng)不宕機”的層面，將無法滿足醫(yī)院發(fā)展的新需求。
其三，自身價值亟待彰顯。長期以來，信息科被視為“修電腦”的成本中心，團隊士氣與職業(yè)價值感深受影響。唯有通過主動變革，投身于高價值的戰(zhàn)略任務，信息團隊才能打破職業(yè)天花板，贏得應有的尊重與發(fā)展空間，實現(xiàn)個人與組織的共同價值躍遷。
“十五五”的信息化變革，必須圍繞以下三個核心路徑展開，這是決定轉(zhuǎn)型成敗的關鍵。
01 定位重構：從“成本中心”到“戰(zhàn)略資產(chǎn)”
這是最根本的變革。信息科必須主動定義自己的新角色：醫(yī)院智能化轉(zhuǎn)型的“首席架構師”和“核心引擎”。
策略性外包，解放核心生產(chǎn)力：必須果斷地將基礎性、重復性的運維工作（如桌面支持、網(wǎng)絡維護）通過專業(yè)化服務外包解決。這并非推卸責任，而是遵循社會專業(yè)化分工的必然規(guī)律。其戰(zhàn)略目的是，將寶貴的、有限的核心人力資源，從“鋪地磚”的勞作中解放出來，全身心投入到數(shù)據(jù)治理、AI應用、業(yè)務流程再造等“上墻貼天花板”的高價值創(chuàng)造中。
主動賦能，彰顯戰(zhàn)略價值：信息科要變被動響應為主動賦能。例如，利用數(shù)據(jù)預測醫(yī)保支付改革的潛在影響，為臨床科室推薦提升效率的AI工具，牽頭規(guī)劃未來5年的技術架構等。要通過實實在在的貢獻，讓醫(yī)院領導層認識到，對信息科的投入不是“成本支出”，而是回報率極高的戰(zhàn)略性投資。
02 模式重構：知識傳遞從“單向灌輸”到“雙向共創(chuàng)”
變革的成功，離不開全員認知的提升與協(xié)同。傳統(tǒng)的“講師講、聽眾聽”的培訓模式效果有限，必須推動知識傳遞模式的創(chuàng)新，其核心是“真實、平等、共生”。
“圓桌論壇”實現(xiàn)精準滴灌：在大型報告會的形式之外，組織小規(guī)模、專題式的圓桌論壇。專家與參與者圍坐一桌，圍繞“智慧醫(yī)療落地難點”或“科室數(shù)據(jù)應用”等具體主題進行深度探討。專家不再是布道者，而是經(jīng)驗的貢獻者和思維的激發(fā)者。這種形式能精準解決參與者的個性化問題，實現(xiàn)知識的高效流動與共鳴。
“真相分享”取代“完美敘事”：鼓勵講師摒棄“教材式”的完美包裝，分享“真相”——我們做了什么？具體用了多少算力？過程中遇到了什么絆腳石？反饋如何？有何改進？這種不包裝、不評判的坦誠分享，因其極強的真實性與可借鑒性，能極大地提升學習效果。
“專家脫口秀”完成精華提煉：在圓桌討論后，專家可上臺進行20分鐘左右的“脫口秀”，無需PPT，只需將圓桌上碰撞出的思想火花、共性問題和解決方案進行集中分享。這種源于實踐、高于實踐的分享，是思想的二次升華，效果遠超照本宣科。
03 能力重構：團隊從“技術工匠”到“解決方案架構師”
面向“十五五”，信息人才需要具備T型的復合能力結(jié)構：
縱向技術深度：依然需要掌握扎實的技術功底，對云計算、大數(shù)據(jù)、AI等新技術有深刻理解和實踐能力。
橫向業(yè)務廣度：必須懂業(yè)務、懂管理、懂溝通。要能走進臨床科室，用醫(yī)生的語言理解其痛點和需求；要能站在醫(yī)院管理層的高度，思考信息化如何支撐戰(zhàn)略目標；要具備出色的溝通與說服能力，將技術語言轉(zhuǎn)化為業(yè)務領導能聽懂的價值語言。
信息科的帶頭人，更需要從一名技術管理者，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€“創(chuàng)業(yè)者”和“布道者”，對內(nèi)激發(fā)團隊潛能，規(guī)劃技術戰(zhàn)略；對外塑造信息科的新形象，為團隊爭取資源與空間。
“十五五”的醫(yī)院信息化變革，是一次深刻的戰(zhàn)略躍遷。它要求我們不再甘于當沉默的“鋪路石”，而要勇于成為被看見的“承重墻”和指引方向的“指南針”。通過定位的重構、模式的創(chuàng)新與能力的升級，信息科完全有能力從后臺走向前臺，從成本中心變?yōu)閮r值引擎。這不僅是為了適應一個技術爆發(fā)的時代，更是為了主動塑造一個更智慧、更高效、更具人文關懷的醫(yī)院未來。對于每一位醫(yī)院信息人而言，這既是時代賦予的挑戰(zhàn)，更是歷史給予的機遇。
中國醫(yī)院協(xié)會信息專業(yè)委員會(CHIMA)常務委員，中國醫(yī)學裝備協(xié)會醫(yī)學裝備信息交互與集成分會(IHE中國)常務委員，青島市醫(yī)院管理學會信息專委會主任委員，青島市醫(yī)學信息醫(yī)療質(zhì)量控制中心主任委員。至今有27年的醫(yī)院信息化建設經(jīng)歷。在醫(yī)院的IT架構及設計、軟件項目實施、日常運維及信息安全等領域積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
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