在線醫(yī)療也就是通過互聯(lián)網(wǎng)的方式，將線下的醫(yī)療服務(wù)搬到線上去，主要以慢病的復(fù)診和隨訪為主，能夠緩解中國醫(yī)療資源分布不均的問題。
2018年9月14日，國家衛(wèi)健委與國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法（試行）》、《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行）》、《遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)管理規(guī)范（試行）》三份規(guī)范性文件，初步搭好了監(jiān)管框架，里面就對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的經(jīng)營范圍做了規(guī)定?？梢姡诰€醫(yī)療能夠開展的業(yè)務(wù)范圍比較有限，僅限于隨訪（曾經(jīng)在醫(yī)院就診過的病人，做定期跟蹤）和復(fù)診。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的基本模式有三種。根據(jù)國家衛(wèi)健委統(tǒng)計信息中心主任張學(xué)高的公開演講，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的核心模式有三種：
第一種是第三方自建平臺，邀請醫(yī)生注冊或者自建醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，平安好醫(yī)生是典型代表；
第二種是優(yōu)質(zhì)醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)化，就是把以前實(shí)體醫(yī)院的部分醫(yī)療服務(wù)（比如預(yù)約掛號，比如發(fā)熱門診等）搬到線上來，武漢市中心醫(yī)院是典型代表；
第三種是區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，可以通過多家在線醫(yī)療平臺對接線下醫(yī)院的醫(yī)療資源，銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就是典型代表。根據(jù)健康界統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，三種模式的數(shù)量占比分別為70.3%，23%，6.7%。后面的市場規(guī)模和競爭格局只統(tǒng)計了第一種模式，因?yàn)楹髢煞N模式還是主要依托線下實(shí)體醫(yī)院。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院盈利模式仍在摸索階段，盈利較為艱難
現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院最常見的盈利模式就是做遠(yuǎn)程診療（慢病復(fù)診+隨訪）費(fèi)用分成。近年來，貴州、四川先后將遠(yuǎn)程醫(yī)療納入醫(yī)保報銷。第二種盈利模式就是做藥品銷售——患者在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院能拿到處方后，即可在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院下單實(shí)現(xiàn)藥品送貨上門，這個環(huán)節(jié)中，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和醫(yī)院藥房之間可以有一定利潤的分成。此外，做“健康管理”也是眾多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)盈利的一個方向。
從上市公司平安好醫(yī)生的年報里面，我們可以看到它的盈利模式主要包括幾種：家庭醫(yī)生服務(wù)（在線咨詢、轉(zhuǎn)診及掛號、住院安排和二次診療），消費(fèi)型醫(yī)療（體檢、基因檢測和醫(yī)美），健康商城（藥品、健身產(chǎn)品、個人護(hù)理用品等），健康管理，基本上涵蓋了以上所說的幾個方向。
從市場規(guī)模上說，空間足夠大，還在持續(xù)高增長；從競爭格局上說，仍在百花齊放狀態(tài)。
根據(jù)健康界《2020年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展研究報告》，2018年，在線醫(yī)療市場規(guī)模達(dá)到490億元，2011-2018年市場增速保持在30%以上。2011-2018年市場增速保持在30%以上。2019年全國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診量2.1-3.2億次，2016-2019年，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診量實(shí)現(xiàn)翻倍增長。
從競爭格局上說，到底是第三方問診平臺勝出，還是三甲醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)化更占優(yōu)勢，目前沒有定論，畢竟三甲醫(yī)院掌握了最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源。從第三方平臺來看，平安好醫(yī)生的用戶規(guī)模遙遙領(lǐng)先，體現(xiàn)了平安系的實(shí)力。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，在線醫(yī)療贏得患者青睞
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供了與醫(yī)生實(shí)時通話、送藥上門、在線復(fù)診等便捷服務(wù)，贏得了患者的青睞，行業(yè)發(fā)展迅速。今年，微醫(yī)、叮當(dāng)健康、智云健康、思派健康、圓心科技等相繼提交了招股書，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)迎來了一股上市潮。
數(shù)據(jù)顯示，專家資源是用戶選擇互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺時主要考慮的因素，占比49.8%；其次是疾病恢復(fù)、新藥可及性/藥品庫存量、便捷程度，分別占比46.8%、45.5%、44.9%。此外，符合醫(yī)保支付、平臺口碑也是影響用戶選擇互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺的因素，分別占比41.9%、39.7%。
實(shí)際上，傳統(tǒng)的線下看病存在掛號難、無法及時找到專家、醫(yī)患溝通難等痛點(diǎn)，而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“一站式平臺”的服務(wù)則提高了各個環(huán)節(jié)的效率。其中，在資源方面，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)師資源大多集中在三甲醫(yī)院，患者在線下渠道難以接觸到全國的優(yōu)秀專家，而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院則大大解決了專家資源分布的不均衡，滿足了患者多元看病需求。因此，豐厚的專家資源成為了患者選擇互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院時主要考慮的因素。
在線醫(yī)療市場前景如何？智研瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2028全球與中國在線醫(yī)療市場現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢》詳細(xì)分析了在線醫(yī)療市場概述、在線醫(yī)療不同應(yīng)用、全球在線醫(yī)療主要企業(yè)、中國在線醫(yī)療主要企業(yè)、在線醫(yī)療行業(yè)動態(tài)等，幫助企業(yè)和投資者了解在線醫(yī)療的市場投資價值。
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