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醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為國(guó)家戰(zhàn)略、城市戰(zhàn)略，也已成為智慧醫(yī)療行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要方向。對(duì)于醫(yī)院而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型目前整體上仍處于發(fā)展階段。傳統(tǒng)的醫(yī)院在業(yè)務(wù)協(xié)同、管理協(xié)同等方面為構(gòu)建協(xié)同化、可視化的運(yùn)營(yíng)體系,難以實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng); 數(shù)據(jù)分散不同平臺(tái)，難以輔助運(yùn)營(yíng)決策;資源管理缺呈現(xiàn)，醫(yī)院對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施功能及技術(shù)體系缺乏全面認(rèn)知，規(guī)劃及投入不均衡，二次擴(kuò)容改造狀況頻頻發(fā)生;并且難以實(shí)現(xiàn)對(duì)大量的臨床數(shù)據(jù)、醫(yī)療費(fèi)用數(shù)據(jù)的整合，數(shù)據(jù)價(jià)值得不到充分的挖掘利用;智慧醫(yī)療中樞管理平臺(tái)支持對(duì)接醫(yī)院等多部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)，將醫(yī)院不同業(yè)務(wù)，不同部門等數(shù)據(jù)統(tǒng)一整合管理，為管理決策研判提供全面、客觀的數(shù)據(jù)支持和依據(jù)。
“5G+醫(yī)療”的發(fā)展模式，不僅突破地域限制，更讓醫(yī)院打破傳統(tǒng)的診療模式，擴(kuò)大服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的優(yōu)化配置。5G技術(shù)因其特有的高速率、低延遲、大連接等顯著優(yōu)秀特點(diǎn)，讓很多診療場(chǎng)景打消時(shí)間和空間問(wèn)題，使患者享受到高效而及時(shí)的醫(yī)療服務(wù)。開(kāi)展醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)，是深化新醫(yī)改的重要步驟，同時(shí)也是制度的一種創(chuàng)新。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)聯(lián)體”手段，可以讓醫(yī)生免去下基層的舟車勞頓，節(jié)省時(shí)間提高效率，真正的讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉到基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，且基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)暫時(shí)或無(wú)法解決的問(wèn)題可上升到龍頭幫扶醫(yī)院幫助進(jìn)行解決。
隨著互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的全面深入，很多大型醫(yī)院都在推進(jìn)微信公眾號(hào)服務(wù)，全面貫徹國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”政策，迅速上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，是為患者打造的一個(gè)全方位、全天候、全平臺(tái)的“指尖”線上醫(yī)院?；颊哧P(guān)注醫(yī)院微信公眾號(hào)后，在服務(wù)一欄中選擇網(wǎng)上醫(yī)院，通過(guò)注冊(cè)和實(shí)名安全認(rèn)證之后即可享受到諸多便捷的線上診療服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還根據(jù)不同需求對(duì)患者群體做了細(xì)分，其中快速問(wèn)診承諾半小時(shí)內(nèi)回復(fù)，適用于對(duì)回復(fù)即時(shí)性要求較高的患者;?？茊?wèn)診覆蓋線下所有?？?，面向大部分的線上患者;名醫(yī)工作室則由知名專家領(lǐng)銜，面向全病程周期性的健康管理，患者可根據(jù)自身的病情和需求選擇。
在線上問(wèn)診過(guò)程中，醫(yī)生可為患者開(kāi)具線上處方，患者可選擇在線支付快遞配送，也可以支付后自行取藥;醫(yī)生亦可在線上為患者預(yù)約線下的檢查檢驗(yàn)，避免患者多次往返醫(yī)院。
除了線上診療和預(yù)約掛號(hào)等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)外，有別于傳統(tǒng)的靜態(tài)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，AI健康管家基于微信公眾號(hào)和融媒體平臺(tái)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，為患者提供全流程的閉環(huán)服務(wù)，一方面填補(bǔ)來(lái)院前和離院后的服務(wù)空白，一方面強(qiáng)化院內(nèi)的智慧引導(dǎo)，借助微信推送的形式，依托智能化算法實(shí)現(xiàn)患者的精準(zhǔn)服務(wù)。如智慧預(yù)問(wèn)診能夠根據(jù)患者的科室候診時(shí)間錄入信息并傳至門診醫(yī)生站，便于醫(yī)生接診規(guī)范化和效率提升;檢查智慧宣教則以推送動(dòng)畫(huà)小視頻的形式向患者宣教檢查準(zhǔn)備和注意事項(xiàng)，提高了患者依從性。除了門診，AI健康管家也覆蓋住院的諸多場(chǎng)景，如住院患者每天早上會(huì)定時(shí)收到一條訂餐提醒，點(diǎn)擊進(jìn)入即可根據(jù)飲食醫(yī)囑智慧點(diǎn)餐。
線上醫(yī)院的好處尤其針對(duì)了慢病患者、復(fù)診患者、行動(dòng)不便的老年人，還有工作忙碌的年輕人們，讓這一群體患者確確實(shí)實(shí)體驗(yàn)到了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的就醫(yī)快感。而對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，則可以把復(fù)診病人分流到線上，把線下資源留給更多的疑難雜癥病人，更好履行醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任。
打破信息孤島 為智慧醫(yī)院建設(shè)提能增效
在互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度測(cè)評(píng)方面，互聯(lián)互通測(cè)評(píng)是醫(yī)院信息化建設(shè)的重要指標(biāo)之一，強(qiáng)化信息化建設(shè)，從體系創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新為醫(yī)院管理提能增效。運(yùn)行模式從粗放管理轉(zhuǎn)向精細(xì)化管理，為更好提供優(yōu)質(zhì)高效醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、防范化解重大疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)、建設(shè)智慧醫(yī)院提供有力支撐。
通過(guò)積極改造建設(shè)，梳理和再造醫(yī)院流程，醫(yī)院自身信息化整體水平得以提高。例如，對(duì)醫(yī)患信息、通信信息以及財(cái)務(wù)信息等進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)保護(hù)，從而使得院方數(shù)據(jù)更加安全可靠。將醫(yī)護(hù)工作中的病人管理、業(yè)務(wù)管理、質(zhì)量管理等多個(gè)系統(tǒng)整合，改變以往多終端多窗口運(yùn)行情況，實(shí)現(xiàn)醫(yī)生醫(yī)囑、病歷文書(shū)、護(hù)士交班、護(hù)理記錄、護(hù)理醫(yī)囑、生命體征等數(shù)據(jù)之間的互通和相互轉(zhuǎn)化，不但提高工作效率，減輕醫(yī)護(hù)人員工作量，還規(guī)范了醫(yī)務(wù)護(hù)理管理制度，在臨床使用中得到了良好效果。而且，為以防萬(wàn)一，醫(yī)院還增設(shè)了容災(zāi)設(shè)備避免數(shù)據(jù)遺失。
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