導讀:
醫(yī)院信息化建設內(nèi)容
醫(yī)療服務流程優(yōu)化及內(nèi)部精細化運營管理
受政府督促、醫(yī)療協(xié)同要求及醫(yī)院內(nèi)部精細化管理等內(nèi)外因素驅動,醫(yī)院信息化加速發(fā)展。醫(yī)院信息化涵蓋基礎設施層、業(yè)務層、數(shù)據(jù)層三大核心內(nèi)容,其中基礎設施層包括通用信息化硬件(如服務器、交換機、多終端、存儲設備)及與新一代信息技術結合的硬件(如AI手術機器人);數(shù)據(jù)層關注重點包括數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)應用標準化以及數(shù)據(jù)安全,大數(shù)據(jù)在醫(yī)療行業(yè)的應用處于前期,但在評級、科研等因素驅動下,跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)打通等隱形需求正持續(xù)上升;業(yè)務層涵蓋便民服務、醫(yī)療服務、醫(yī)技服務、移動醫(yī)療、醫(yī)療管理、藥事服務、運營管理、醫(yī)療協(xié)同等多類別業(yè)務,院內(nèi)業(yè)務流程優(yōu)化及資源管理是關鍵?,F(xiàn)階段,三級以上醫(yī)院已初步實現(xiàn)運營流程優(yōu)化、管理效能提升,朝以“患者體驗”為核心的第三階段過渡,HRP等產(chǎn)品技術的成熟也為醫(yī)院資源管理場景信息化應用深化提供必要條件。
核心模塊一:HIS
醫(yī)療服務流程優(yōu)化與能力升級的重要引擎
HIS(醫(yī)院信息化系統(tǒng))在早期是個更廣泛的概念,以財務、收費及管理為核心,覆蓋從掛號系統(tǒng)到醫(yī)院信息系統(tǒng)所有的功能模塊,是一個“萬金油”產(chǎn)品。經(jīng)過多年市場實踐,其功能隨著醫(yī)院內(nèi)部業(yè)務流程的不斷梳理與整合,由分散走向深化,與LIS、PACs、RIS、EMR等偏臨床的模塊逐漸融合。然而由于院內(nèi)系統(tǒng)建設缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,一家醫(yī)院信息系統(tǒng)由不同廠商重復建設、信息冗余的問題嚴重?,F(xiàn)階段針對以往建設問題,醫(yī)院及廠商改變建設思路及實施方法,加速平臺化建設,讓HIS成為醫(yī)院流程整合與服務能力提升的核心引擎,實現(xiàn)對患者診前、診中、診后全程追溯與管控。當前大多數(shù)三級、二級醫(yī)院擁有較為完備的HIS系統(tǒng),核心需求在于新場景、新功能的迭代升級,以及一體化的平臺建設。一級及未定級醫(yī)院的滲透率略低,且應用的功能模塊簡單。
核心模塊二:HRP
深化醫(yī)院資源管理及戰(zhàn)略發(fā)展的重要工具
在深化醫(yī)改與多元化辦醫(yī)格局下,HRP(醫(yī)院資源管理系統(tǒng))逐漸成為醫(yī)院精益管理不可或缺的工具。HRP是對傳統(tǒng)HIS系統(tǒng)中人財物事、藥品耗材、資產(chǎn)設備等管理模塊的深化應用,其核心功能是通過實現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)與財務系統(tǒng)之間的集成與共享,提高醫(yī)院運營效率,并為醫(yī)院全面經(jīng)濟核算科學決策提供依據(jù),是提升醫(yī)療服務質(zhì)量的重要手段。HRP與HIS系統(tǒng)的產(chǎn)品定位及面向客群略有不同,自2000年,以經(jīng)濟運營為核心的HRP旨在用成本撬動醫(yī)院資源的管控。隨后,廠商發(fā)現(xiàn)同樣的HRP系統(tǒng)在不同醫(yī)院的成本控制表現(xiàn)差異大,自此HRP產(chǎn)品定位由經(jīng)濟運營逐漸轉向深化管理及戰(zhàn)略管控,旨在輔助不同醫(yī)院客戶實現(xiàn)精益運營?,F(xiàn)階段HRP的核心客群仍然是三級以上的醫(yī)院,三級以下醫(yī)院整體認知不深、投入不足,未來在醫(yī)保改革、多元化復合付費方式的驅動下,市場迎來新機會點。
核心模塊三:數(shù)智中心
匯聚院內(nèi)與院外的醫(yī)療數(shù)據(jù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值最大化
將服務于醫(yī)院自身、醫(yī)院與院外信息共享的集成平臺、大數(shù)據(jù)分析平臺、數(shù)據(jù)庫等軟件產(chǎn)品統(tǒng)一定義為“醫(yī)療數(shù)智中心”,其主要任務以滿足臨床信息、醫(yī)療服務信息、醫(yī)療管理信息的共享和協(xié)同應用為目標,匯集相關業(yè)務數(shù)據(jù),并對外部系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)交換服務(包括與區(qū)域平臺的數(shù)據(jù)交換)。隨著醫(yī)院對數(shù)據(jù)互通互聯(lián)的需求激增,數(shù)智中心的價值不言而喻。數(shù)智中心是醫(yī)療服務增質(zhì)提效的基礎,比方說醫(yī)生毋需統(tǒng)計與分析診療數(shù)據(jù),僅需基于數(shù)據(jù)應用工具即可快速洞察患者病情,制定精細的定制化診療方案,這樣既能為患者提供更貼心的診療服務,也能使醫(yī)護人員專注于核心醫(yī)療服務能力的提升,以及疑難病種的解決;其次,基于區(qū)域級數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控與開放共享,數(shù)智中心賦能區(qū)域醫(yī)療信息化建設,遠程診療與分級會診的需求更容易被滿足,比方說區(qū)域三級醫(yī)院通過開放實時床位統(tǒng)計數(shù)據(jù),讓病癥較重的病人輕松轉院,反之亦然。
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