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明光市創(chuàng)新慢病管理服務包模式 開啟縣域健康管理新范式

發(fā)布時間:2025-07-01 來源:人民網-安徽頻道 瀏覽量: 字號:【加大】【減小】 手機上觀看

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6月25日,縣域慢病管理中心示范單位參訪與經驗分享活動在明光市圓滿舉辦,來自山東、江蘇、河北等七省份的醫(yī)療工作者聚焦明光市“慢病管理服務包”創(chuàng)新實踐,為全國縣域健康管理提供可復制的“明光樣板”。這場活動不僅展現了明光市在慢病防控領域的突破,更折射出其以民生為導向的“健康明光”新路徑。

慢病防控成縣域健康“必答題”,明光蹚出特色路徑

隨著人口老齡化進程加快,高血壓、糖尿病等慢病已成為影響居民健康的主要因素。明光市委、市政府將慢病防控作為“健康明光”建設核心抓手,通過深化醫(yī)改、融入長三角一體化發(fā)展、持續(xù)擴大醫(yī)院聯盟和專科建設等舉措,先后榮獲全國基層中醫(yī)藥工作先進示范單位、全國衛(wèi)生應急示范市、安徽省衛(wèi)生城市、安徽省第六批慢性病綜合防控示范區(qū)等多項榮譽。

2023年3月,明光市人民醫(yī)院成立慢病管理中心,于2024年通過縣域慢病管理中心認證,構建起涵蓋“防、篩、診、治、管”的全鏈條慢病管理體系,目前已對4.7萬余名糖尿病、高血壓等“六病”患者實施分級分類管理,實現區(qū)域內健康數據共享與管理服務規(guī)范化。

服務包30天簽約500例,創(chuàng)新模式刷新管理效率

2025年3月末啟動的慢病管理服務包模式,成為此次參訪焦點。該服務包如“健康百寶箱”般精準適配患者需求:不僅包含年度臨床干預方案、胰島素治療患者專屬血糖監(jiān)測計劃,還整合健康咨詢、營養(yǎng)指導、心理支持等增值服務,疊加九折優(yōu)惠等“健康紅利”,首月即完成500例簽約。更值得關注的是其全流程管理設計:通過短信、電話、APP等多渠道復診提醒方式,搭配“定期復診,健康相伴”等宣傳口號強化患者復診意識;醫(yī)生根據病情動態(tài)調整服務內容,實現從“數量管理”到“質量管控”的升級。

談到慢病管理服務包,50多歲的居民李家貴說:“過去血壓、血糖高,就靠吃藥控制,我們老年人一是怕麻煩,二是記性不好經常搞忘了復診?,F在有了慢病管理服務包,醫(yī)護人員不僅給我制定專屬健康計劃,還定期給我打電話讓我復診,我的血壓血糖控制的一直很好?!睆摹氨粍又委煛钡健爸鲃庸芾怼钡霓D變,不僅讓老年人的健康更有保障,更折射出明光市以民生需求為導向的“健康明光”建設成效。

AI技術+互動平臺雙驅動,智慧醫(yī)療賦能基層

線下搭建“健康小屋”——集健康監(jiān)測、健康教育、慢病管理等多功能于一體的公益性健康服務平臺,分設健康監(jiān)測區(qū)、健康教育區(qū)、慢病管理區(qū),為患者和居民提供專業(yè)、準確的健康監(jiān)測和醫(yī)療服務,滿足居民不同層次的健康需求。在健康小屋無需掛號排隊,即可免費享受基礎體檢和健康咨詢服務,大大節(jié)省時間和精力。

線上將科技手段深度融入慢病管理:智能系統承擔90%隨訪任務,自動收集病情數據并推送復診提醒,使復診率顯著提升,同時通過數據分析預警脫落風險患者;引入標準化病例模板后,問診效率提升30%,檢查規(guī)范率提高28%。

線上線下醫(yī)患互動平臺的搭建,讓患者可隨時獲取專業(yè)指導,醫(yī)生根據反饋動態(tài)優(yōu)化方案,形成“精準干預-及時調整”的良性循環(huán)。

“此次參訪為我們提供了可復制的縣域慢病管理樣本。”河南省登封市人民醫(yī)院代表馮朝紅感慨道。從全鏈條管理體系到服務包創(chuàng)新實踐,明光市正以“防大于治”的理念,為基層慢病防控交出一份兼具效率與溫度的“明光答卷”,將“健康明光”的藍圖轉化為基層群眾觸手可及的健康獲得感,為健康中國戰(zhàn)略在縣域落地提供生動注腳。

慢病管理服務包守護老年健康,明光居民親述“省心變化”

“過去血壓、血糖高,就靠吃藥控制,我們老年人一是怕麻煩,二是記性不好經常搞忘了復診。現在有了慢病管理服務包,醫(yī)護人員不僅給我制定專屬健康計劃,還定期打電話提醒復診,我的血壓血糖控制得一直很好?!?0多歲的明光居民李家貴的親身經歷,成為該市慢病管理創(chuàng)新的生動注腳。

隨著老齡化進程加快,像李家貴這樣面臨慢病管理難題的老年人在明光市不在少數。高血壓、糖尿病等慢性病不僅影響生活質量,更因復診不及時、管理不規(guī)范埋下健康隱患。明光市人民醫(yī)院推出的慢病管理服務包,正是針對老年群體“怕麻煩、易忘事”等痛點的破局之舉——通過為患者量身定制年度臨床干預方案,配套血糖監(jiān)測、家庭自測血壓等專項計劃,將原本零散的診療服務整合為“一站式”健康管理方案。

最讓李家貴點贊的是服務包的“貼心提醒”機制。醫(yī)院建立的全方位復診提醒系統,通過短信、電話或APP推送等方式,精準告知復診時間、地點和注意事項?!坝袝r候子女都忙,忘了提醒我,醫(yī)護人員的電話就來了,比家人還上心。”這種“主動跟進”的管理模式,讓老年人告別“想起來才看病”的被動狀態(tài),數據顯示,該機制實施后患者復診率顯著提升。

除基礎診療服務外,服務包還內含健康咨詢、營養(yǎng)指導、心理支持等增值服務,形成“防、篩、診、治、管”全鏈條守護。特別推出的九折優(yōu)惠等“健康紅利”,更讓優(yōu)質醫(yī)療服務以“接地氣”的方式惠及更多基層群眾。

“定期復診,健康相伴”——這句在明光市醫(yī)院門診顯眼處的宣傳口號,如今已成為李家貴等患者的生活常態(tài)。從“被動治療”到“主動管理”的轉變,不僅讓老年人的健康更有保障,更折射出明光市以民生需求為導向的“健康明光”建設成效。正如李家貴所說:“現在血壓血糖穩(wěn)當了,我還能常去公園遛彎,這服務包真是我們老年人的‘健康管家’!”

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