指尖輕點屏幕，智能導診系統(tǒng)即刻破解“頭疼該掛哪科”的就醫(yī)困惑；醫(yī)患語音交互間，候診時生成的預問診電子病歷已精準傳至診室；只需一鍵上傳檢查數(shù)據(jù)，AI系統(tǒng)便能敏銳捕捉腫瘤標志物的細微異常。在人工智能席卷全球的時代浪潮下，浙江大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院正將充滿科技感的數(shù)字化智慧醫(yī)療藍圖，一步步轉化為觸手可及的現(xiàn)實場景。
過去十余載，浙大邵逸夫醫(yī)院持續(xù)以創(chuàng)新突破重塑醫(yī)療格局，一次次打破傳統(tǒng)診療邊界。而今，醫(yī)院勇立技術潮頭，率先搭建起以大模型為核心的多維AI醫(yī)療應用體系。從診前智能導診、診中輔助診斷，到診后健康管理，再到遠程賦能基層醫(yī)療，一套全鏈條AI醫(yī)療生態(tài)閉環(huán)已然成型。前沿技術化作絲線，精密“編織”出清晰可見、觸手可及的未來醫(yī)療新圖景。
智慧醫(yī)療鏈領航 破解就醫(yī)“迷局”
“不舒服有一年了，每次上醫(yī)院都糾結掛哪個科，這次多虧了智能導診系統(tǒng)?！眮碜院贾莸膹埮炕貞浧鹁歪t(yī)經歷仍心有余悸。此前，她因持續(xù)性頭頸痛輾轉耳鼻喉科、心血管內科等多個科室，始終未能明確病因。直到在浙大邵逸夫醫(yī)院微信公眾號嘗試智能導診，輸入“搏動性疼痛、畏光”等癥狀，并同步錄入高血壓病史后，系統(tǒng)精準推薦神經內科。經診斷，張女士存在輕微腦梗前兆，因及時干預成功化解風險。
掛號科室選擇難，是橫亙在無數(shù)患者面前的“攔路虎”。針對這一痛點，浙大邵逸夫醫(yī)院自主研發(fā)的智能導診系統(tǒng)，依托千億參數(shù)醫(yī)療大模型，構建起智能分診“大腦”。該系統(tǒng)通過自然語言交互精準捕捉患者癥狀描述，深度整合近五年2.8億條真實就診數(shù)據(jù)，結合年齡、病史、用藥禁忌等32個關鍵維度，為患者提供個性化科室推薦方案，分診準確率高達98.7%。自2023年正式上線，該系統(tǒng)已使誤掛號案例銳減超六成，讓患者告別“盲目求醫(yī)”，大幅提升就醫(yī)全流程效率。
浙大邵逸夫醫(yī)院門診區(qū)域自主智慧服務系統(tǒng)。
在智能導診系統(tǒng)為患者精準“導航”之外，浙大邵逸夫醫(yī)院依托大模型研發(fā)的預問診系統(tǒng)，同樣為優(yōu)化就醫(yī)體驗按下“加速鍵”。候診期間，患者只需通過系統(tǒng)如實描述病情發(fā)展過程、具體癥狀及既往病史，系統(tǒng)便會自動生成結構化預問診電子病歷，并實時同步至診室醫(yī)生的電腦終端。這一創(chuàng)新舉措打破了傳統(tǒng)診療模式中“候診即空等”的困局，使醫(yī)生在接診前就能對患者情況形成初步判斷，讓原本閑置的候診時間轉化為信息收集的“黃金時段”，顯著提升診間溝通效率與醫(yī)療服務質量。
AI深度滲透患者健康管理的各個環(huán)節(jié)。醫(yī)院智能體檢系統(tǒng)的異常指標監(jiān)測功能，可實時分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常立即預警。隨即，專業(yè)醫(yī)護團隊迅速介入評估，并啟動后續(xù)檢查流程，為患者健康筑牢安全防線。
而主動健康管理智能平臺更是化身“私人健康管家”，它通過分析患者身體指標、飲食習慣等個性化數(shù)據(jù)，精準定制專屬飲食處方與運動方案。此外，該平臺還整合了睡眠監(jiān)測、心理輔導等多元化服務，構建起覆蓋健康管理、疾病預防與治療的全周期智能化健康服務體系，讓健康守護真正實現(xiàn)從“被動應對”到“主動干預”的跨越。
為打通智慧服務“最后一公里”，醫(yī)院還推出24小時在線的AI電話客服“邵醫(yī)通”。無論患者有掛號繳費、檢查預約的操作疑問，還是醫(yī)保咨詢的咨詢需求，“邵醫(yī)通”都能憑借海量醫(yī)療知識儲備，秒速給出精確解答。其24小時不間斷服務模式。徹底消除了傳統(tǒng)人工客服的時段限制與可能知識盲區(qū)，贏得患者高度認可，滿意度達97.6%。
“我們打造的不是科技展臺，而是充滿人文溫度的智慧醫(yī)療服務新生態(tài)。每一項創(chuàng)新都是為了患者和我們的員工?！闭愦笊垡莘蜥t(yī)院院長蔡秀軍強調。
以智增效： AI為臨床診療卸下“重負”
病歷書寫是臨床工作的重要環(huán)節(jié)，卻因繁重耗時讓醫(yī)生疲于應對。浙大邵逸夫醫(yī)院依托大模型打造的病歷自動生成系統(tǒng)，精準破解了這一行業(yè)痛點。
“過去手寫一份病歷至少要十幾分鐘，現(xiàn)在AI系統(tǒng)十幾秒就能完成?！痹撛阂晃粌瓤漆t(yī)生分享使用體驗。近期他接診了一位患有高血壓、糖尿病多年的高齡患者，該患者長期服用阿司匹林，胃鏡檢查顯示胃竇部存在巨大潰瘍并伴有活動性出血。醫(yī)生錄入關鍵信息后，系統(tǒng)迅速生成初步病歷，不僅完整梳理患者復雜病史，還智能提示藥物對胃黏膜的損傷風險，并根據(jù)病種匹配個性化模板。經醫(yī)生補充完善，一份高質量病歷便快速成型。
AI系統(tǒng)的價值不僅限于病歷輔助。在醫(yī)療質量管控領域，智能質控系統(tǒng)從抗菌藥物規(guī)范使用到手術文書完備性，實現(xiàn)全流程自動化核查。例如，當系統(tǒng)監(jiān)測到抗凝治療方案超出指南范圍時，會在數(shù)秒內同時向主管醫(yī)生、科室負責人及藥學部門發(fā)出三級預警，確保醫(yī)療風險第一時間得到干預處理。
（圖片來源于健康報醫(yī)生頻道）
AI系統(tǒng)深度嵌入診療全流程，構建起全方位智能決策支持。對診斷精準度、內容規(guī)范性進行實時動態(tài)監(jiān)測。在浙大邵逸夫醫(yī)院，AI已成為醫(yī)生臨床判斷的“智慧外腦”。
患者李先生因皮疹、嘔吐就醫(yī)，常規(guī)檢查未發(fā)現(xiàn)異常，一度被疑為食物過敏。但多模態(tài)大模型肝臟腫塊AI診斷系統(tǒng)介入后，迅速捕捉到肝臟區(qū)域細微的密度變化，精準鎖定早期肝癌病變線索。后續(xù)經專業(yè)檢查驗證，AI系統(tǒng)的預判完全正確，患者因此獲得寶貴的治療時機。
臨床實踐與數(shù)據(jù)驗證雙重證明AI系統(tǒng)的可靠價值：在多輪人機對照測試中，其診療準確率穩(wěn)定保持在93.6%。AI不僅能快速整合患者跨時段、跨科室的病歷與影像數(shù)據(jù)，生成全景式病情圖譜，還能協(xié)助醫(yī)生深入剖析病情、制定個性化手術方案，讓診療決策更科學、更精準。
創(chuàng)新驅動前行， 挖掘AI+醫(yī)療無限潛力
浙大邵逸夫醫(yī)院構建的AI生態(tài)矩陣，始終以臨床需求與患者痛點為核心，將前沿技術創(chuàng)新深度融入“未來醫(yī)院”建設，成為醫(yī)療服務革新的風向標。
為推動醫(yī)療AI技術的廣泛應用與創(chuàng)新突破，醫(yī)院搭建醫(yī)療AI開放平臺，與高校、科研機構及企業(yè)展開深度合作，積極探索成果轉化新模式。在知識圖譜構建、多模態(tài)數(shù)據(jù)融合等關鍵技術領域，已取得一系列突破性成果。
在促進醫(yī)療資源均衡化方面，醫(yī)院著力將AI技術向基層延伸，通過遠程智能急診、門診、超聲及手術等應用模塊，讓山區(qū)、海島等地的患者也能享受到優(yōu)質醫(yī)療服務。目前，醫(yī)院正與江蘇省昆山市政府開展試點合作，為醫(yī)療人工智能的推廣應用積累寶貴經驗。
“我們將依托‘云—邊—端’協(xié)同的智能醫(yī)療體系，進一步挖掘AI在手術機器人、手術規(guī)劃導航、康復設備等場景的應用價值，讓科技成果貫穿醫(yī)療全流程，助力全民健康目標的實現(xiàn)?！辈绦丬娬雇?。
特別聲明：智慧醫(yī)療網轉載其他網站內容，出于傳遞更多信息而非盈利之目的，同時并不代表贊成其觀點或證實其描述，內容僅供參考。版權歸原作者所有，若有侵權，請聯(lián)系我們刪除。
凡來源注明智慧醫(yī)療網的內容為智慧醫(yī)療網原創(chuàng)，轉載需獲授權。
Copyright ? 2022 上?？评讜狗沼邢薰?旗下「智慧醫(yī)療網」版權所有 ICP備案號：滬ICP備17004559號-5
